打800寻求技术支持的时候,当描述不足以让他们解决问题,通常他们会说,你在系统上做个snap给我们分析。因此,学会做snap也是有必要的。当然,做snap,把机器搞crash,俺也遇到过,faint。。。
常用snap -ag来收集信息。
snap命令的语法:
snap [ -a ] [ -A ] [ -b ] [ -B ] [ -c ] [ -D ] [ -f ] [ -g ] [ -G ] [ -i ] [ -k ] [ -l ] [ -L ][ -n ] [ -N ] [ -p ] [ -r ] [ -R ] [ -s ] [ -S ] [ -t ] [ -T Filename ] [ -w ] [ -o OutputDevice ] [ -d Dir ] [ -v Component ]
snap -e [ -m Nodelist ] [ -d Dir ]
snap 命令收集系统配置信息并把信息压缩到 pax 文件中。然后把文件下载到磁盘或磁带,或者发送到远程系统。
需要具有 root 用户权限来执行 snap 命令。
使用 snap -o /dev/rfd0 命令可以把压缩的数据复制到软盘上。使用 snap -o /dev/rmt0 命令可以把数据复制到磁带上。
您需要将近 8MB 的临时磁盘空间收集所有的系统信息,包含错误日志的内容。如果不使用 snap -a 命令收集所有的系统信息,可能只需要较少的磁盘空间(取决于选择的选项)。
snap -g 命令收集常规系统信息,包括以下的信息:
错误报告
定制“对象数据管理器”(ODM)数据库的副本
跟踪文件
用户环境
物理内存和调页空间的数量
设备和属性信息
安全性用户信息
把snap -g 命令的输出写到 /tmp/ibmsupt/general/general.snap 文件中。
snap 命令检查 /tmp/ibmsupt 目录中的可用的空间,此目录是 snap 命令输出的缺省目录。可使用 -d 标志把输出写到另一个目录中。如果没有足够的空间来存放 snap 命令的输出,那么您必须扩展文件系统。
snap 命令的每一次执行都会把信息附加到以前创建的文件中。使用 -r 标志除去以前收集并保存过的信息。
标志
-a 收集所有的系统配置信息。该选项需要大约 8MB 的临时磁盘空间。
-A 收集异步(TTY)信息。
-b 收集 SSA 信息。
-B 绕过 SSA 适配器DUMP集合。-B 标志仅在同时指定了 -b 标志的情况下才起作用,否则请忽略 -B 标志。
-c 创建 /tmp/ibmsupt目录树或其它指定输出目录中的所有文件的压缩 pax 图像(snap.pax.Z 文件)。
注:
在使用 -c 标志之前,应将未使用该选项收集的信息复制到 snap 目录树中。如果需要一个测试用例来演示系统问题,那么在压缩 pax 之前,把该测试用例复制到 /tmp/ibmsupt/testcase 目录中。
-D 收集DUMP和 /unix 信息。使用主要的转储设备。
注:
如果使用 bosboot -k 指定非 /unix 的运行内核,就会收集到不正确的内核。当DUMP时,请确保 /unix 是正在使用的内核或者连接到正在使用的内核。
-d Dir 标识可选的 snap 命令输出目录(/tmp/ibmsupt 是缺省目录)。
-e 收集 HACMP 的特定信息。
注:
从属于群集的所有节点收集 HACMP 的特定数据。该标志不能与除 -m 和 -d 外的任何其它标志一起使用。
-f 收集文件系统信息。
-g 收集 lslpp -hBc 命令的输出,要求该命令重新创建确切的操作系统环境。把输出写入 /tmp/ibmsupt/general/lslpp.hBc 文件。也收集常规系统信息并把输出写到 /tmp/ibmsupt/general/general.snap 文件中。
-G 用 -g 标志将预定义的对象数据管理器(ODM)文件包含到收集到的常规信息中。
-i 收集安装调试关键产品数据(VPD)信息。
-k 收集内核信息
-l 收集编程语言信息。
-L 收集 LVM 信息。
-m Nodelist 用于收集 HACMP 信息的节点名称列表(用逗号分开)。
注:
当前该标志仅在与 -e 标志一起使用时有效。
-n 收集网络文件系统(NFS)信息。
-N 禁止检查必需的可用空间。
-o OutputDevice 将压缩图像复制到软盘或磁带上。
-p 收集打印机信息。
-r 从 /tmp/ibmsupt 目录中除去 snap 命令的输出。
-R 收集 SCSI RAID 信息。
-s 收集“系统网络体系结构”(SNA)信息。
-S 用 -g 标志将安全性文件包含到收集到的一般信息中。
-t 收集传输控制协议/网际协议(TCP/IP)信息。
-T 为多个 CPU 跟踪收集所有日志文件。-g 标志只收集库文件 trcfile。
-v Component 显示 snap 命令所执行的命令的输出。使用该标志查看指定的文件名称或文件组。
注:按下 Ctrl-C 按键顺序可中断 snap 命令。返回带有下列选项的提示:按下 Enter 键返回到当前操作;按下 S 键停止当前操作;按下 Q 键完全退出 snap 命令。
-w 收集 WLM 信息。
示例
1、AIX单机系统发生网络问题,存贮问题,或DUMP:
*输入下列命令收集所有的系统配置信息:
*snap -a该命令的输出写入 /tmp/ibmsupt 目录中。
*输入下列命令创建 /tmp/ibmsupt 目录中包含的所有文件的 pax 图象:
*snap -c
*将/tmp/ibmsupt/snap.pax.Z发送给IBM进行技术分析。
2、HACMP集群发生网络,存贮或切换故障:
*在所有节点上执行snap -a;
*在第一个节点上执行snap -e;
*在所有节点上执行snap -c;
*将所有节点上的/tmp/ibmsupt/snap.pax.Z发送给IBM进行技术分析。
AIX snap信息的收集步骤:
请以root用户权限执行:
1) # snap -r
回答Y(如果以前未做过snap,系统会报错说明没有可清理的内容,显示“nothing to clean up”),
完成后继续 2)
2) # snap -gbc
完成后,通过ftp (用binary方式,在命令行下执行:bin) 取得/tmp/ibmsupt/snap.pax.* 文件 (snap.pax.Z 或者snap.tar.Z)
然后执行
#errpt -a > /tmp/errpt.txt
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