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2011年（43）
分类： IT职场
2011-06-15 11:54:04
忙起来很容易忘事儿，以前的培训都没有做过总结或回顾，已经都还给老师了，感觉很可惜！职场写作是刚进公司就想报名参加的课程，虽然过了这几年已经有些体会但课程上下来还是觉得收获颇丰。
课程从史上最牛女秘书引入告诉我们邮件表达很重要，学习结合章节用5个练习让大家了解写作要注意点点点
三部曲：构思，写作，修改
原则：24小时原则 即写完邮件后再检查或隔段时间再来看一下，特别是重要如汇报或通知类邮件；
方法：金字塔写法
顺金字塔将结果写在前面，让读者一目了然知道自己要表达的意思
逆金字塔将结果写在后面，先介绍或呈现资料，最后汇总做出结论
两种金字塔分不同的读者和要表达的事情分别选用
其他方面：
注意称呼：礼多人不怪，言语要谦虚恰当
了解受众：知道邮件对象的想法，习惯等，已读者的角度思考来写
其他好多又已经不记得了 唉
