环境：
服务器：windows 2003 enterpris sp1
客户端：windows xp sp2 pro
应用软件：金碟k/3 10.3sp1
错误描术：
进入K/3－>供应链－>销售管理->销售订单－录入->收入“产品代码”->光标移到客户BOM栏时，按F7查看基础资料的时候窗口不弹出
解决方法：
登录到K3服务器，打开SQL的企业管理器，找到对应的数据库,然后在表库中找到t_user表，用返回所有行方式打此表开表，找到需要处理的用户的ID，然返回到表库中找到t_userprofile表,用返回所有行方式打此表开表，点击“显示/隐藏 SQL窗格”然在窗格中输入：where fuserid="需要处理的用户的ID",然后点“运行”
，然后把这个ID表格中的内容清除。最后在客户端重新用对应的用户登录，问题解决
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