不能访问Windows Installer服务
问：我的系统是Windows XP，今天在安装一个软件时，系统提示“不能访问Windows Installer服务”，而我打开“管理工具→服务”找到“Windows Installer”项，其状态为“启动”，请问应该如何解决这一问题？
答：Windows Installer是微软的一种系统服务，用来安装和管理系统中的应用程序。针对你提出的这个问题可以使用下面的几个方法来解决：
①检查当前用户有没有管理员权限，如果不是管理员，在安装程序时必须切换到有管理员权限的用户；
②下载最新的Windows Installer 2.0（下载地址：）并安装到系统中；
③结束进程IKERNEL.EXE后再安装；
④删除系统安装目录ProgramFiles\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安装。
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