12580客服MM碰到的超搞客户

12580客服MM碰到的超搞客户

1、客户：我要订叶惠美。
12580：先生，您是要买周杰伦的专辑吗？为您转接到音像店。
客户：谁说我要买专辑，我就要买你们的叶惠美。
12580：对不起先生，我们没有叶惠美，叶惠美是周杰伦的。
客户：怎么说不听呢，老王就在你这买过，当天订当天入住，还很便宜。
12580：……是预订酒店服务中的“夜特惠”。

2、客户：有后天三亚XX酒店的海景房吗？
12580：请稍等。对不起先生，后天的海景房已经全部订满了，但明天和大后天有……（话没说完）
客户：（话筒那边）老婆，海景房已经全部住满了，我们还是不要去了，在家我陪你看电视。
啪，挂电话
12580：……

3、客户：我想买张机票去旅游，你说我去南宁还是西宁呢？
12580：……
客户：我只是想去一个宁静一点的地方旅下游，只是没有想好到底是南边宁静还是西边更宁静。你的建议呢？
12580：……
客户：好像“息宁”比“难宁”更好？好，我决定了，给我订一张明天去西宁的机票。
12580：……

4、客户：我要给客户订个酒店。你们哪家酒店有那个…特殊…服务吗？（一时想不出合适的形容词）
12580：（汗颜~）对不起先生，我们为您提供的都是正规酒店。
客户：……就是免费上网，送早点的那种。
12580：……

5、凌晨00:01
12580：您好，请问有什么可以帮您？
客户：哈哈，我这电话时间刚刚好，这就是技术，这就是水平。我算是今天最早打进电话的人吧？
12580：（疑惑中）是的，
客户：那就好，给我订一个最便宜的酒店，哪个城市都行。
12580：已把酒店彩信发送到您手机上。
客户：我可以获得前50名订酒店送的1000元加油卡了吧？
12580：……

6、客户：我要订机票，机+酒自由行的。
12580：好的，为您推荐明天最优惠的机+酒套餐。
客户：咦，为什么是还有旅馆？这是套餐白送的？
12580：先生您好，自由行里“机+酒”的“酒”就是酒店。
客户：不是喝的酒？那为什么不叫“机+馆”“机+店”呢？我就是冲着酒来的，我要酒不要店还不行？你们欺骗了我脆弱的心灵，你们要对我进行赔偿。
12580：……