分类: IT业界
2012-01-06 16:42:41
下班后在公司附近公交站,看到刚下班的上班族们一拥而至地冲向公交站台,不到2分钟就排成长长的队伍,队伍尾巴正好接到后面移动营业大厅的门口。我看到这壮观的长队就心发紧,想想反正手机余额已所剩无几,索性就走进了移动营业厅。
前脚刚一迈进大门,马上就有客服人员过来热心询问办理什么业务,我说充话费,没想到这位客服女孩非常热心介绍现在有某某活动,其中一种就是充话费送手机,听起来这种业务让我有点心动。但是天下没有免费的午餐,详细了解后,充话费送手机是有前提条件的,首先要承诺使用一年,充了话费后当即可以拿到手机,但是话费要到第二年本月开始才能陆续分12个月到账。也就是说必要持续往移动公司付费两年,本手机才算是免费得到。当然这也不是免费的,因为手机的成本早已在你使用的话费里面翻N倍的赚回来了….。对于移动公司的各种营销手段实感佩服,环环相扣地把客户套在圈子里。
客户陈经理来电话了,说上个月订的的正在,工程师那边给我来电问到束管里面的颜色怎么区分的,我回复他因为的颜色标准是12个颜色,而必定是有2芯是同一款颜色,所以需要用激光笔来确定两端的同一根。在订做之前我有反复叮嘱过,要做成层绞结构分管分色才方便施工,价格也相差不多。陈经理:“是啊,这么麻烦,当时要是听你的建议用层绞结构的就好了, 这段施工完后,马上还要8000米,你就给我做层绞结构吧,谢谢你了啊..”。
相对而言,我们从事多年以来,一直是以这种传统简单的模式,积极满足、迎合客户的每一个需求。。而移动、联通、电信等是垄断性行业,而且几乎每个人都是他们的客户,客户没有选择和衡量的余地。因此,我们的营销更有难度,也就更有成就感,因为我们是凭借自己扎扎实实的勤恳和实力以及客户的信赖而成功。
作为符合国家标准的专业光缆制造商 一直致力于为用户提供,市场部小罗愿与业内朋友共同探讨话题。
罗***
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