Linux 桌面系统市场成功的策略

翻译:干露  出自:

　　

　　需要什么样的策略来真正扩展Linux桌面系统到普通家庭用户呢？这里是一些可能起作用的想法。“记者潘国j.沃恩-尼科尔斯认为，Linux企业在大多数情况下都不做市场营销。在我看来没有在这上面花费任何钱是很愚蠢的行为，不过情况的确如此。像Linux公司，他们很多人都确信没有必要销售他们自己，很多人认为只要有好的口碑就足够了，那你猜猜结果如何：并非如此。没有进行市场营销，没有一个人仅从外表就能够很好的辨识Linux，他们仅仅只是看到一些令人费解的名字，除非他们真正有意要从头开始关注Linux。”

　　我几乎完全持相反观点。大部分主流媒体行销，做广告，打品牌只是一个在很肤浅的层次使名称得到承认。它主要的目标是很容易做出购买决定的人，对于某些合适的商品，这能起作用。对比一般的退热药为什么要买名牌的Tylenol退热药，买名牌的谷物食品，或者是很多其他从同一个生产线中生产却用不同价格包装的实际完全相同的产品？从节俭的角度来看，主要是由于无知和品牌认知。

　　当然，并非所有的市场是相同产品地充分竞争。对比美国的啤酒产业作为一个主要的营销策源地同Windows和Linux的市场情况有点类似。主要的美国酿酒商在禁酒令后向不喜欢啤酒味道的人制造了现代啤酒，随后他们接受了产生的副作用，这些酒对于啤酒鉴赏家而言味道很不好。在禁酒令后期，甚至是现在，由于酒类商业销售联盟的因素，使得主要的酿酒厂之间的竞争很难并且代价很大。因此，数十年没有新的国产酿酒厂。美国啤酒的真正重生在通过微型酿酒厂，它们只有很少或者几乎没有市场开销。他们主要依赖与啤酒鉴赏家在啤酒爱好者中交流评语，口碑相传，尝试意愿，并且搜寻出为数不多的商店实际销售有微型酿酒和本地啤酒。对于微型啤酒的啤酒商业不会从体育运动和性感妇女中使啤酒爱好者发现好的啤酒，这不是很容易能找到的。那种商业只是为“所有啤酒都是啤酒”的饮酒者，他们容易受到品牌影响和潮流观点导向。

　　这不是意味着高成本的营销本质是错的或者不对的。它意味着如果你能够通过容易受品牌导向能够迅速做出购买决定的人来增加你的高利润商品的销售空间，那么你的营销成本就是一个很好的投资，否则就不是。不幸的是，对于Linux公司来说，桌面Linux系统是一个十分低利润的产品，并不是冲动选择就可以交换的消费品。多年前红帽子获悉，减少产品货架的包装盒也是不会改变目前的操作系统市场的。

　　因此如果口碑相传和接近零成本的广告是我们的主要前景，那么我们所需要的最好是人对人的策略。所幸的是，在这里有一定可改进的空间。我们主要的进入障碍是缺少Linux系统预安装，以及偶尔需要的更多的专业知识和兼容性问题。桌面Linux必须逐步的解决这些挑战，通过其战略性的和不断膨胀的强大网络社区内部优势，并借助一个大机会，即不计其数的闲置电脑，相信他们某天某个时候将会升级系统。

　　桌面Linux必须着眼于在本地社区招募下一波用户和传播者。Ubuntu拥有正确LoCo行动方案。不过，要真正做到本地化和网络化，distro-centric本地社区并不是最有效的。如果本地Ubuntu，Debian，Slackware，等爱好者，从未相遇，他们将失去很多联络机会。必须有众多拥有软件经验、行业生涯、联系渠道、和distro爱好的人员参与的本地GNU/Linux/FOSS社区。所幸的是，许多都已经存在，并在至少有一个人们能够在附近找到的群体。Linux的推动者必须承认面对面的个人互动是桌面Linux策略性增长的主要手段。

　　本地免费软件组织必须能够提供免费的Linux安装并且鼓励人们再使用或者捐赠在现有操作系统中运行不好的计算机。某些群体就是天然的召集目标并且可能加入其中就相是招募自己。正规的政治团体，居民联合会，家长教师协会，和其他教育机构也同样是有才能的低成本团体。大学生群体，家庭教育团体，农业合作，老年退休金计划，教会，和宗教团体都是很好的地方发现人们谁有多余的电脑需要重整或者是捐赠，或者愿意为计算机设置双启动。大体说来，团体依赖捐赠或者只有较少的预算需要找到方法来减少不必要的花费。他们中有的成员可能会比较激进，当他们发现展示给其他人切换到Linux系统只需要很少的操作。

　　本地免费软件组织需要快速简洁的工具来交流什么是GNU/Linux OS可以做到的。也许最好的方法是将服务作为一种介绍手段。组织可以建立企业名片来提供本地Linux组的简要描述，网址和宗旨。卡片应该是视觉上让人印象深刻和丰富多彩的。他们可以让人们知道卡本身的设计之用免费软件，无论是openoffice.org， glabels， inkscape， scribus，或者是一些组合可以很容易的通过Linux获得。

　　有无需广告预算的成功模型么？你可以问问自己如何听说并且开始使用Google了。他是通过广告的么？Google成为一个巨人是因为尝试一种新的搜索引擎的障碍很小，并且价值非常明显。几乎任何人看到Google广告之前，他已经被使用。如果Linux主张能够做到同样的，那么Windows将会麻烦了。我没见过没有活跃的本地免费软件组织寻求发展却发生改变的情况，成功与否和本地群体影响成比例的。如果一些团体比另一些更成功，那么这个更成功的本地方法就可以在其他地方采用。

　　本地免费软件合作组织的所有经验和网络知识可能足够，那么小的企业将以真正的金钱雇用当地团体更新他们电脑系统到Linux。地方组织甚至可以和一些特殊的企业签署合约，提供业务支持，以获得利润。地方协作者可能不会赚太多的钱，但是也许能够支付购买些好的啤酒来庆祝有新的人们从商业软件中获得解脱。很少人会因为Linux变得富有，但是许多人将会因为Linux少些贫困，并且自由的免费可能的确可以买到一些自由挑选啤酒乐趣。