专家谈论Information On Demand （2）

  来源：IBM developerWorks 中国网站 

改变是很困难的。信息资产的扩展使用要么说是不可能的，要么说还不到时候。通过采用像 Web 服务和 XML 这样的开放标准，以及像 SOA 这样的灵活的架构，付出较少的努力就可以更快速地解决问题。此外，由于采用开放标准，更多开发人员能够更轻松地存取他们所需的信息。

　　我们的方法已经进行了调整，以接受和扩展客户和合作伙伴所作出的战略投资的价值。这意味着不仅使用 IBM 技术，而且还真正扩展了已经存在的价值。

　　但是需要记住，以一种高度可用的方式存储和保护数据或内容的传统服务仍然是信息管理的重要方面，并且将继续发展和接受供应商所提供的可观的投资，但是已通过工业技术方法取得了显著的进步，同时最好的实践也已经出现。

　　dW：术语 “Master Data Management” 意味着什么？

　　AG：所有的业务都有一个数据核心，这些数据被一次又一次地跨多个应用程序和业务流程而使用 —— 关于产品的数据，关于客户的数据，关于供应商的数据，等等。关于特定业务中关键实体的数据。传统上，这些信息已经跨很多孤立的应用程序而分布，结果会导致冗余和不一致性。

孤立的：成为一个不同其他实体混淆的实体。

由于没有这些关键业务实体的单个视图，所以就存在负底线反弹（negative bottom line repercussions）和增加业务的风险 —— 增加了库存成本，效率低下的市场营销，恶劣的客户服务，延长的处理周期，法规罚款，等等。或者只是较差的业务决策。Master Data Management 旨在提供参考数据的单个协调的视图。这会产生更好更及时的业务决策和改善运营。

　　dW：MDM 如何在 IBM Information Management 产品内实现？

　　AG：我们的产品帮助做以下三件事：

• 集成主数据。
• 提供专门的服务，以将主数据管理和公开为一项服务。
• 最后，交付加速器来加快主数据在业务流程中的使用，比如新产品介绍或客户介绍加速器。

　　IBM 用我们的 Information Management 产品组合中的一些产品来帮助管理主数据。例如，WebSphere Product Center 和 WebSphere Customer Center 向顾客提供其产品和客户的统一视图。从而，这些产品可以利用 WebSphere Information Integration 的集成、转换和数据质量等能力。这些产品是为特定行业和这些行业内部的普通流程量身订做的（例如，New Product Introduction for Retail 或 New Client Introduction for Insurance）。