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无聊之人--除了技术,还是技术,你懂得

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2011-07-27 23:24:11

今天晚上22整的时候,感觉有点口渴,于是和同学顺便去易初莲花超市买了两瓶水(去里面买的原因很简单,在外面小摊上的水感觉假的居多,然后小型便利店附近没有),进入超市的时候,工作人员也没有说打烊,然后我们顺利拿到东西,然后去排队付款。在付款的时候,发现队伍里面有顾客,有员工,我们也就按顺序排队,本来是小事一件,但是心理略为有点不舒服。
从顾客的角度来说,顾客就是上帝,员工应该让其他顾客提前付款(排队的人还是比较多的,排队的时间至少5分钟以上,)这说明了员工的意识对顾客的态度比较单薄,只顾自己结账回家,管理理念没有深入员工的心理,还有待继续增强,对公司的管理者来说,或许应该重视一下。
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