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2009-10-14 18:43:12
与消费关系
与自行装修不同，业内人士表示全装修房的装修过程完全处于失控状态。其表现在两个方面，一方面是业主无法对装修过程进行监督，另一方面是开发商一般不会主动聘请监理公司对装修公司进行监督。对此，上海君悦律师事务所许海波律师在接受记者采访时表示，由于目前市场上的装修公司的资质良莠不齐，不排除会发生偷工减料的情形，因此势必造成装修质量难以得到保证。此外，缺乏独立第三方的监督机制，还会使得开发商在材料选用方面不按合同办事，甚至不能排除以次充好的现象。
目前，上海装修工程完工之后验收具有强制性标准，即修订后的上海市地方标准《住宅装饰装修验收标准》，对室内空气质量以及装修质量等方面做出了具体约定，但该标准对于全装修房而言则丝毫起不到规范作用。陈军表示，对于全装修房而言，质监部门验收的重点部分是土建工程，而装修质量方面则未作过多涉及，只要土建工程没有质量问题，一般都能够顺利过关，因此这也使得开发商并不会太在意装修部分质量问题。
验收需七方面入 全装修房验收与毛坯房验收有着明显不同的地方，那么如何对全装修进行验收呢？哪些地方容易出现问题而需要特别注意？业内人士表示主要从两大块面七个方面入手。
陈军表示，第一大块面是装修材料问题。陈军告诉记者，购房者在签订购房合同之前看到的样板房，与收房时看到的实际情形，在很多地方是有区别的，因此购房者必须根据材料清单检查装修材料和品牌。
办公室设计“五一”将临，沪上多家建材、家居店迫不及待打出了促销的广告，这家买2000送200，那家卖套餐大优惠，让一些正在装修或准备装修的市民心动不已，打算利用假期好好“血拚”一把。不过，业内专家建议，每年的“五一”长假确实是商家促销力度较大的时期，但消费者切不可光看价格优惠就冲动消费，而是应该像平时购物一样多看，多比较。
不少消费者认为建材价格只有到了“五一”才是最实惠的，其实未必如此。在春节后上调价格，为“五一”期间低价促销拉出空间，已经成为部分商家近年来常用的“营销手段”。业内专家提示，此举会给消费者带来“五一”买建材最合算的错觉，很多消费者会因担心节后价格反弹而匆忙下单。据记者了解，今年节后，部分瓷砖、卫浴和地板品牌确实调高了价格，按照业内专家的看法，这些品牌很可能在节日期间进行力度较大的促销，但未必会在节后马上调高价格。 1、家具混油的表面是否平整饱和。应确保没有起泡，没有裂缝，而且油漆厚度要均衡、色泽一致。 2、家具清漆的表面是否厚度一致，漆面饱和、干净，没有颗粒。
3、墙面乳胶漆是否表面平整、反光均匀，没有空鼓、起泡、开裂现象。
4、木质和石膏板天花的油漆一般为乳胶漆，应表面平整，板接处没有裂缝。
5、天花角线接驳是否处理顺畅，没有明显不对纹和变形。
6、墙纸拼缝是不准确、没有扯裂现象。带图案的纹理拼纹应准确、没有错们现象。
7、墙面是否没有污染、没有脏迹存在。
装修竣工如何验收? 因家庭装修引发的纠纷日益增多，为了使装饰公司与消费者双方都满意，在装修时，最好请相关的监理公司监督施工，另外，消费者也要知道如何验收。验收时除了要看装修的整体效果外，主要还是看手工质量是否令人满意。可以参照《北京市家庭装饰工程质量验收规定》，从以下几个方面进行鉴定： 1、照明电路敷设要符合规程，插座、灯具开关、总闸、漏电开关等要高度适中，厨房、空调由专线敷设，电视天线和电话专线安装在便于维修的位置。 2、排水顺畅，无渗漏、回流和积水现象，高档水件无钳痕及擦花现象。 3、新砌墙体要垂直，砖体水平面一致，接缝均匀整齐，高低差不超过0．5毫米。 4、平面天花板表面平整，允许偏差2毫米；接缝平直，允许偏差2毫米。 5、细木制品的允许偏差是：两端高低差不超过1毫米，表面平整度不超过1毫米，侧向位置安装差不超过2毫，上下口平直允许偏差2毫米，垂直度允许偏差2毫米。 6、油漆要光滑、手感好，无扫痕裂缝，一米内无色差和钉眼。 7、墙身面平线直，无明显的凸感和色差，用手摸抹无甩灰。
近日，席明基全家搬进了位于上海的一套新房，这是一套全装修房。可住进新房的兴奋劲还没过去，烦恼接踵而来，原来他发现下水管道有泛水现象，并时常有异味散出。懂装修的朋友告诉他，这是因为下水管密封工作没有做好，应立即采取补救措施，否则客厅、卧室里的实木地板会有被浸泡的危险。于是他找到开发商要求做维修，虽然开发商嘴上答应解决，但时至今日尚未付诸实际行动。
其实，席明基的遭遇并非个例。记者从上海市消费者保护委员会了解到，在2007年上海的全装修房质量问题投诉量猛增。而现实状况是，未来上海全装修房的市场比重会越来越大，因此全装修房的质量问题可能会越来越突出。
当然，一方面要求开发商严把装修质量关外，对于购房者而言，懂得一些验房的知识，在收房时做到尽早发现问题，并要求开发商解决，这可能是目前比较实际的做法。那么，购房者如何验收全装修房呢？发现了问题该如何处理？在此，记者采访了相关业内人士。
两大硬伤影响装修质量全装修房的装修部分质量缘何难以得到保证？业内人士分析认为主要是由于缺乏独立第三方监督和无强制性验房标准两大因素造成的。
上海进念室内设计装饰有限公司副总经理陈军表示，按理说，与自行装修相比，购买全装修可谓是省钱省时省力。省钱主要表现在以下几个方面，其中材料因为批量采购，可以减少7.5%～10%左右，统一施工也会让人工费降下来，可以降低3%左右，此外，还能减少垃圾清运等费用，总共可以节省20%的费用。而自行装修却要耗费大量的时间和精力，虽然无法用金钱来衡量，但这也是不能忽略的成本，此外由于全装修房是统一进行的，也减少了噪音污染。对商家的促销方案一定要仔细了解，以免吃暗亏。比如，买2000送200，要看清楚送的200元优惠券在使用时有没有限制。有的商场在优惠券的角落里会印上仅限购买灯具等字样，有的则会规定消费满1000元才可以使用100元优惠券等。如果不注意，消费者就会遇到优惠券不用浪费、要用就必须多消费的尴尬。 节日买建材，要比平时更细心。
业内专家提醒消费者，一些商家可能打着特价的幌子推销滞销产品，甚至假冒伪劣产品。消费者看到心动的价格千万不可冲动，最好能把好四道关：一是不要盲目贪图低价，要有合理的性价比观念，要明白，通常超低价格只能换来质量低劣的产品；二是仔细察看商品的标签，看标示的内容与产品实际是否一致；三是查询相应的检验报告和说明书等相关资料；最后不要忘记索要正规的发票，千万不要贪图小利而用收据代替发票，否则，一旦遇到质量纠纷，消费者将无法维权。油漆装修验收时注意的关键
