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2009-11-10 08:53:21

把醫療質量當作科室管理的核心,處處講、時時講、反覆講,定期總結、分析原因,及時採取有效措施加以解決。② 堅持「以人為本,以病人為中心」服務 服務模式、服務理念上,服務效率上時時為病人,一切為了著想,要推行全程文明服務,給患者更多的一些人關懷,更多實惠,更多溫馨,便利的醫療服務,更優良的醫療效果,更合理的醫療價格,為病人提供快捷的服務。③ 加強醫院人力資源 人力資源是醫院的戰略性資源。建立「歸我所用,為我所用,不歸我有,但為我用」人才機制,發揮老專家的傳、幫、帶作用的同時,要加強加快中青年學科帶頭人的選拔培養。④ 加強重點學科及醫院的特色建設,進一步提高醫院技術創新能力 依據世界發明學之父,美國奧斯本提出的著名「6M法則,醫院面對醫療技術可以改變嗎?可以增加嗎?可能重新組合嗎?可以減少嗎?可以替代嗎?可以顛倒嗎?依照這一法則,通過簡單的改變,增加、減少、替代、顛倒、組合,能激發醫院的技術創新,適應醫療市場需求,向「專、精、特、新」方向發展。建設好重點學科,帶動其他相關學科的協調發展。提高醫療水平要著眼於突出醫院特色,要避免不顧自身實際,搞齊頭並進的小而全」都有並不等於都好,科室齊全並不等於綜合實力高。相反,醫院有突出的特色專科、特色項目,有某些專科的名醫,將能擁有生存和發展的良好條件和基礎。應本著「院有重點,科有特點,人有專長」思想,積極開拓特色學科,穩定現有規模,調整結構,優化組合,發揮優勢,提高效益。因此,醫院要努力建設出自己的特色專科、特色項目、特色名醫。⑤ 師他人之長,加強學習國內外先進的醫療技術,形成自己的優勢 要善於學習國內外先進的醫療新技術,通過技術引進,國內外高新技術迅速成為醫院自己的技術,推動高新技術國產化,使醫院迅速的地向前發展。每年都派遣人員外出參觀學習,學習期間獎金勞務費照發。⑥ 加強督查並嚴格按章處罰全院大考勤等,規範行為。對違反制度者則按章處罰,如上班遲到早退等違犯勞動紀律者、違犯醫療規程者,除給予經濟處罰外,還要通報批評。通過不時完善制度,落實制度,從而使醫院工作堅持健康繼續發展的良性運作。
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