據道瓊新聞社（Dow Jones Newswires）報導，美國蘋果公司（Apple）執行長左伯斯（Steve Jobs）今天與媒體會面時，對iPhone 4手機的收訊問題向客戶表示歉意，坦承「我們並不完美」，並宣布將提供用戶保護套以減輕問題。
左伯斯在蘋果公司總部為受邀媒體舉行的記者會表示，其實iPhone 4的顧客滿意度是歷來最高的，而且其他的智慧型手機也出現收訊問題；但他還是說：「我們並不完美。」
他表示，自iPhone 4於3週前推出以來，總計已售出逾300萬支，只有0.55%購買的客戶針對收訊問題提出客訴。
左伯斯宣布，將免費提供保護套給購買這種最新款iPhone手機的顧客，以減輕收訊問題，已購買和新購買的顧客都可以獲得保護套
