商僅僅是積極擴張銷售網絡

同樣是運用服務戰略，然而。由於終端執行力標準不一，結果大相逕庭。如果經銷商僅僅是積極擴張銷售網絡，但後繼培訓、管理、支持與監督卻沒有跟上，很容易導致店與店的服務水平大不相同，從而給車主留下不良印象。這方面，近兩年來大舉發展經銷商，搭建銷售與服務網絡的飛馳則採取了穩紮穩打、步步為營的戰略：這家廠商近年在中國市場的經銷商數量每年以20%至30%速度迅速增長，但是該品牌一直強調在採取各種措施令所有經銷商和服務中心實施全球統一的服務規範，這涉及一系列環環相扣的周密佈置。消費者在選擇自己心愛座駕時日趨理性。不只需要遜色的產品，隨同著中國汽車市場的快速發展和成熟。同時也需要來自生產廠商全面而細緻的關懷。豪華車市場，當各品牌產品各具優勢時，服務對銷售的影響力顯得越來越重要。因此，各車企品牌紛紛狠抓服務，其中梅賽德斯-飛馳有堅持了十年的價值昇華計劃」奧迪有「卓?悅服務」寶馬更是將今年定位為「服務年」雷克薩斯則是一直以服務為金字招牌。