浅谈关于网络口碑营销

网络口碑建设是指品牌通过准备素材、在网络表达平台上参与口碑讨论、监测本品牌的口碑内容与变化趋势、对品牌进行网络口碑预警观测并及时提出和制订改进建议、并在合适的时间启动网络口碑事件。网络口碑建设是一个系统工程，不等同于网络口碑营销，网络口碑营销在表达上已经有驾驭口碑的含义，这种硬性介入网络口碑会改变正常的口碑传播轨迹，给口碑传播者带来不快，在评估体系中，我们对介入性 不用置疑，大多数品牌最乐于看到的结果是在企业品牌所属领域做到最好，而非简单的企业规模。而实际上在进行品牌建设时，许多企业都忽略了这一点，经常被一些表面现象所迷惑或被公关广告网络服务提供商所误导，经常南辕北辙—--那些公关广告网络服务提供商按同一个模式将力求将企业包装成一个规模大、品牌形象好的巨无霸公司，而不是企业真正需要的目标（在某个行业领域里的最好就足够）。
很显然，如果企业要包装成一个无所不能的家伙，那么它必须和所有的企业成为竞争对手，向市场发出的品牌宣传信号也会被他们发出的信息所消磨和干扰，这是一种巨大的浪费，而实际上往往也收不到好的效果，这种宣传策略只能早早收场。正确的做法是，立足现阶段品牌专注的行业领域，实施有效的口碑建设、迅速占据制高点。如何占据行业制高点，有很多方法和细节，总体来说包括与行业一流品牌为伍、成为行业标准推动者或制度建立者（通常是加入行业协会并任职，参与标准制订）、与行业关键词保持最紧密关联、在行业最好的媒体平台保持最高的出镜率，有许多方法在各类企业管理、品牌定位文章中都有介绍，我不想展开讨论，这里只讨论品牌最为迷茫的部分：如何占据的制高点。
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