回顾：海尔冰箱患重病

据2009年08月05日，专家－中心报道最新的资讯：

　回顾：海尔冰箱患重病

  

  　　据南京市民蒋先生说，今年3月初，他花了1300多元买了台ＢＣＤ－170型号的“海尔”冰箱。由于当时购买冰箱时，天气比较凉爽，冰箱买回家后蒋先生一直没有使用。到了五月份，随着天气逐渐变热，蒋先生把冰箱打开使用了，冰箱使用了一个星期，蒋先生发

现，他放进冰箱保鲜柜里的食物两三天就开始变坏了。蒋先生感到很诧异，于是打开冰箱仔细检查发现，冰箱冷藏室内壁出现许多的水珠，冰箱底部一直在漏水，冰箱的保鲜柜也没有保鲜效果。蒋先生发现冰箱出现的问题后，他多次打电话给商家维修部，一直没有结

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  　　蒋先生告诉记者，他在等了许多天以后，终于盼到了“海尔”售后服务部的维修人员来到他的家中。维修人员在检修冰箱后告诉蒋先生，导致冰箱出现保鲜柜不保鲜，冰箱底一直漏水的原因是冰箱门变形了，要解决冰箱出现的问题必须更换新的冰箱门。

  

  　　第二天，蒋先生联系了“海尔”冰箱售后服务部，该服务部的工作人员表示，现在他们维修部没有该型号的“海尔”冰箱门，他们需要向“海尔”厂家预订冰箱门，维修部的工作人员让蒋先生耐心等待。蒋先生等了一段时间，期间，蒋先生又多次打维修部的电话催问，

维修部的工作人员都说预订的冰箱门还没到，让蒋先生再等等。

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