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分类: 服务器与存储

2010-04-25 21:49:28

症状

1.在使用 SRD)恢复光盘进行恢复时无法识别磁盘驱动器;
2.
使用Restore Anyware Option对系统恢复后,开机时机器蓝屏无法进入系统,蓝屏错误代码为0x0000007B,或者系统在时自动重启;
3.
无法启动恢复环境中的,因而无法对存放在远程文件的恢复点进行还原;

原因

Symantec Recovery Disk恢复光盘中并没有包含该主机所使用的磁盘驱动或网卡驱动;

通常在恢复光盘已经包含部分主流的磁盘阵列卡驱动,如果所使用的磁盘阵列卡在SRD中没有包含驱动,则需要单独并在SRD中载入驱动。

注:您可以在SRD光盘的DDB目录中查看SRD包含了什么驱动,另外由于SRD使用基于PE2.0的内核引导,您也可以参考的硬件支持列表:

解决

使用Symantec Recovery Disk对系统进行恢复时对阵列卡驱动加载分为2个阶段:

1.SRD恢复环境加载正确的驱动程序,以解决SRD无法识别磁盘驱动器的问题,由于SRD基于PE2.0核心进行引导,该阶段需要加载基于Vista操作系统的驱动程序:

请从阵列卡硬件厂商网站下载基于Vista的驱动,解压并保存在USB或者网络共享盘中,然后使用SRD引导需要恢复的主机,在SRD“主页界面中点击加载驱动程序USB硬盘或者网络映射盘加载此驱动。

后续操作如附档记载

或是进入链接地址:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/ent-securitysimplifiedchinesekb.nsf/cn_docid/20090929135856968?open&seg=ent

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