关于键盘加载错误问题

故障描述：   

    由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19）

键盘加载设备错误的问题，现象：Windows 无法启动这个硬件设备，卸载后重新扫描还是显示叹号。设备管理器光驱驱动右键属性，

提示错误信息：由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)

解决：

1. 点开“开始”-运行regedit.exe，进入注册表编辑器,到左边的项目栏里找到

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM \CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}选定，在右面窗口找

到upperfilter”项和“loweverfilter”项。点右键删除 “upperfilter”项和“loweverfilter”项。

2.在设备管理器中卸载有问题的键盘，卸载之后在点击扫描硬件改动，会找到键盘。这时候键盘就恢复正常了，如果还不行就重新启

动计算机。