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我的朋友

分类: 系统运维

2010-03-26 14:00:30

策略一:监控对象选择
在一个规模较大的网络中,监控的对象可能包括服务器、防火墙、交换机、路由器等等设备,以及运行在各对象 上的服务。但是,我们没必要把所有的对象都放到这个监控系统中来。比如把某些测试系统放到监控中,就会产生如上那位老兄整个晚上收到报警短信的麻烦。因 此,选择正确的监控对象是实施有效监控的前提,个人建议,只有那些重要级别高的,不能随便停止服务的对象――如在线交易系统――才是值得监控的对象。当 然,服务器的使用者总希望你把它监控上,哪怕它不是那么重要。
 
策略二:故障报警方式选择
老板非常希望我们不知疲倦的坐在计算机旁,但是他只是一厢情愿而已。对监控系统而言,一定要有合适的故障 告警机制。目前常用的告警机制包括:邮件、短信、msnweb页面显示等几种手段,这几种手段中,短信报警最佳。因为在夜间睡梦中,我们没办法随时收邮件,但是短信去 能唤醒我们,通知我们发生故障了,而且在老板和用户发现这个故障以前。对于没有通道的机构来说,租用sp提供的服务是比较稳妥的方式,其他如用移动飞信等 方式都不怎么考谱,不适合关键性业务运营。另外我使用了一个小技巧,让监控平台每天下午给我发一条短信,不管有没有故障都发,这样以便让我知道短信接口是 否正常。
 
策略三:故障报警时效和间隔的选择
由于网络通信等不可控因素,因此可能存在故障误报的情况。如果把报警发送设置成一次探测不成功就发送报警 信息就不是个好策略。经验表明:探测3-4次都失败再发送信息,并不耽误我们去处理故障。假如探测一次失败就报警,即可以很快把手机短信空间塞满,又会让 你睡不好觉。
故障报警开始发送以后,一般会没完没了的发送,直到故障排除恢复正常,才会发一条类似“*** is ok!”的短信。报警发送间隔设置,也是需要费一番心思,设短了,不停的消耗你的短信费 用,设长了,恐怕不足以唤醒沉睡的人;如果没有人去处理故障,也没有人去停止这个通知,报警信息就会一直发送下去。
那怎么样是一个合适的范围呢?我的做法是:探测4次失败开始报警,报警间隔10分钟,总共发送8次,然后 停止发送,假如第3次没有人去处理,我会电话通知,没回应则取消该对象的监控,并记录该次事件。
策略四:监控平台地点的选择
对于一个规模比较大的网络,为了解决南北互联问题而采取多个地点建立数据中心的办法。这时需要对不同地理 位置的服务器进行监控,也会遇到访问慢的问题。解决这个问题有几种方式:1、选择一个到各个位置访问都顺畅的数据机房;2、采取分步是监控平台,各处自己 收集监控信息,然后到一处汇总;3、各数据中心单独建监控平台。各人可以根据自己的实际情况自行选择。
 
策略五:流量控制和安全
有不少商业解决方案采取snmp和客户端软件来监控各个对象,这会引起 额外的流量和带来安全问题。因此尽量不要使用snmp这样比较占资源的协议(具称snmp v3似乎有所改进)。开源解决方案Nagios在这方面做得比较完美,值得推荐一下。它可以以插件方式先收集到各监控对象的信息,然后再传送到监控服务 器上,大大节省网络带宽。
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