1.1 收件人邮箱以满。The user's space has been used up.
查看用户./umta-chkuser
2.1. <>: 与<62.152.104.146I'm not going to try again; this message has been in the
queue too long. >的连接中断。邮件可能已经发送成功。(#4.4.2) Connected to host but connection died. Possible duplicate! (#4.4.2)
解决方法:是由helo语句与对方服务器链接发送测试邮件。
结果:经工程师查询是邮件在对方服务器中的队列时间过长,被对方服务器所拒绝了。
2.4. : 投递失败, 帐号不存在.
解决方法:helo链接对方服务器确认用户是否存在
结果:关于退信经工程师查询对方邮件地址不存在、对方地址状态非正常。可能是对方邮件地址拼写错误导致产生的退信,建议核对邮件地址,以及邮箱状态后再尝试发送。建议用户发送邮件时不要超过20个邮件地址。
手工测试也有退信产生。被告知对方地址不正常
2.5. <>: 与<203.197.255.121I'm not going to try again; this message has been in the queue too long. >的连接中断。
(#4.4.2) Connected to host but connection died. (#4.4.2)
解决方法:使用helo语句与对方服务器链接发送测试邮件。
结果:我刚才测了一下,可以发送给此或。可能当时连不上对方服务器的25端口上
2.7. < not going to try again;
this message has been in the queue too long. >的连接中断。(#4.4.2) Connected to host but connection died. (#4.4.2)
解决方法:使用helo语句与对方服务器链接发送测试邮件。再用traceroute测试链路 。
结果: 经工程师查询,发现IDC发往此域时。第一跳路由就中断了,可能是被对方美国线路所拒绝接收。也有可能是被对方反垃圾网关所拦截住。我从我们上海联通的服务器上发送测试邮件,可以到达对方的网关,但是也被拒绝回来。被列入黑名单中。
希望用户在发一份测试信,邮件内容写的正规点。我可以在后台测试一下
2.8. <>: 对不起,无法与对方建立SMTP连接。(4.4.1) Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (4.4.1)
解决方法:使用helo语句与对方服务器链接发送测试邮件。
结果:经工程师测试是对方的一台邮件服务器链接不上、超时或邮件服务器正处在繁忙导致的退信。
2.16 发送邮件时老是说"需要等待60秒"然后就发不出去
判断:用户的客户端设置有问题或者smtp为60秒1轮询。smtp服务器忙碌,当时网络不通畅
2.17 0x8004210b,0x800ccc0b 客户端报错
判断: 用户outlook客户端设置问题0x8004210b,0x800ccc0b为smtp验证未开或smtp服务器设置
2.21 < (e-mail) >: 对不起,无法与对方建立SMTP连接。
(4.4.1) Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (4.4.1)
退信原因是无法与对方建立SMTP连接,导致退信。可能是与对方服务器间网络通讯质量不好,特别是国外的服务器(对方服务器为美国),
在传输字节较大时失败,导致退信.从手工测试中是可以发送的,手工测试表明我们可以正常与对方连接,但当实际在传输邮件内容时如果网络质量不高则有可能产生此种退信。
请用户在尝试发送一次,如仍然会产生相同的退信则需要电信运营商检查双方之间网络状态,特别是电信主干网与国外之间的网络状况。
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