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2010-04-20 17:33:13
洗衣市场越来越难做了,竞争对手层出不穷,大到象王、荣昌?伊尔萨,小到家庭作坊,它们或与隔街相望,或凭着低廉的价格吸引顾客,面对如此强劲的竞争势头,老板们应如何看待呢?
平和心态,迎接挑战。竞争对手的出现并不可怕,反而,它有助于我们审视自己,发掘平日里我们忽略掉却很重要的一些东西,比如店面形象的维护、规范用品的使用,24小时取衣承诺的兑现等等,在与竞争对手的对比中,我们更能发现自己的不足之处。
改善自己,完善服务。竞争对手吸引顾客的优势在哪里,我们是否做到了?我们吸引顾客的优势在哪里,是否能做的更好?面对竞争,我们更应规范经营,严把质量关,注重服务承诺,为顾客提供方便、快捷、优质的洗衣服务。
树立信心,赢得市场。在日常经营管理中,制度化与人性化管理方式相配合,合理运用数据分析表格,在充分掌握洗衣店经营状况的前提下,拓展区域市场将有利于洗衣店的长远发展,从而取得最终的胜利。iricndoudou1004
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