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2010-01-06 17:24:25
开发自己的应用
的开发队伍在圈内颇有名气,仅仅是300名开发人员的数量就足以让人肃然起敬,国内只有中国工商银行软件开发中心的规模与之相当。
“我们所有的业务系统都是自己开发的。” 平安的信息科技总监罗世礼对此充满自信。罗世礼认为,平安自行开发的主要原因是国内的保险业务市场变化很快,IT需要根据业务的变化而变化,“有些国外的保险业务软件很不错,但有一个关键的问题是中国的市场与国外不同,这类软件有的功能我们可以直接用,但它没有的功能我们要加进去就是一个很麻烦的事,而自己开发完全可以避开这个问题。”
因为要适应变化,平安自建开发队伍,自行开发业务系统,随着大集中的逐步实现,平安的开发队伍发生了一些变化,IT与业务的高度融合是一个明显的特征。
罗世礼谈到:“我们的开发队伍里一部分人需要有很强的专业技术,比如掌握J2EE、工作流引擎、规则引擎等等。他们必须要会看整个技术平台,然后具体到每个应用系统的开发,他们不太懂保险业务,但在他们的上边有一个统筹的业务组,有一些很懂业务的人来共同组织开发。”
既懂业务,又懂IT,才能把握应用系统的发展 。车险的网上理赔是平安引为骄傲的服务方式,这背后IT支持唱了主角,罗世礼谈到:“是全国惟一一家实现网上理赔的,系统的好处是不同岗位的人都在同一个平台上处理,由于是集中的平台,无论是在哪个地方的分支机构都在统一的平台上工作,所以理赔的流程当天就能完成。”
对于IT与业务的融合,值得一提的是平安应用系统中的精算器,精算器中含有规则引擎,规则引擎可以清楚的描述出来客户的个人情况(如年龄、性别、收入水平等),把资料输入进来后,可以计算出来保费最低可以打多少折,确定合理的保费,无论客户在平安全国的哪个机构里买保单,只要输入相关信息,就可以进行计算了。罗世礼认为精算器的开发就是按照平安业务的模式,用通用的IT技术手段进行个性化开发的例子。其实,这种例子在平安还有很多,善用技术而又不受制于技术,这就是平安的IT应用哲学。
“我们所有的业务系统都是自己开发的。” 平安的信息科技总监罗世礼对此充满自信。罗世礼认为,平安自行开发的主要原因是国内的保险市场变化很快,IT需要根据业务的变化而变化。
虽然把开发和运营作为两个工作来管理,但罗世礼认为开发和运营还有结合点,“国内的保险和银行业变化很大,也许今年开发出来的明年就变了,这个系统开发出来如果不能改换就可能麻烦很大,找外包公司也一样,看重的都是开发以后的运营情况、修改情况。”从这个观点来看,开发和运营确实需要企业的IT部门从信息化的整体上把握,罗世礼强调,“做IT要发挥它的作用,首先明白要解决的问题是什么,然后再从产品的角度来开发,看看是自己开发,还是外包出去,但不论是自行开发,还是外包,运营应该提前考虑。”iricndoudou1001
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