分类：
2009-07-23 13:42:00
户关系管理供应商Kana软件公司近日宣布他们同意收购系统集成商eVergance Partners 有限公司。
这项交易的条款没有透露。
eVergance是一家管理咨询和SI公司，为客户关系管理优化和网络自服务部署提供服务。
Kana为电子邮件和电子服务、呼叫中心和网络自服务提供软件产品。在收购了eVergance之后，计划将其专业服务范围扩大一倍。
“对于能够优化和扩展Kana公司所提供的解决方案的专业服务的需求一直以来都非常高，” Kana公司的首席执行官和主席Michael Fields说。Kana公司位于加利福尼亚州Menlo Park。
eVergance将超过200项的客户服务提上了日程，Fields说。iricndoudou
