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2008-08-18 15:12:26
只有不断训练才能变得更强
我非常荣幸地向大家介绍我们Monster的一名员工,吉米·佩德罗(Jimmy
Pedro)。他是Monster奥运赞助工程的项目经理。他参加过三届奥运会,并在1996年亚特兰大奥运会上获得了柔道项目的铜牌。在1999年的世
界柔道锦标赛上,他一举夺冠。作为美国柔道运动员,他为国家带来了很大的荣誉。吉米的成功就是他长期训练的成果(在本书付印的时候,吉米为参加2004年
雅典奥运会又恢复训练了)。
"从高中起,我就已经是一名职业柔道选手了,"吉米说,"在去体育馆训练的时候,我比任何人去得都早,走得都晚。我自费到海外学习,接受最好的柔道教练的指导。在比赛前,我会做几个小时的跑动练习、测试以及其他训练,然后开始一场3小时的比赛。"
你准备好像吉米献身柔道那样,全身心地投入到你的求职中了吗?
A·J·姆莱兹科(A.J.Mlezcko)是1998年美国女子曲棍球奥运冠军队的前锋,同时也是2002年亚军队的成员。为了训练,她缩短了蜜月旅
行。在婚礼后的第6天,她就返回纽约普莱西德湖(Lake
Placid)归队训练,而她的丈夫由于工作原因留在了几百公里以外的地方。"如果没有全身心投入到训练之中,你是不可能达到你的目标的,"姆莱兹科说,
"我之所以能做到是因为我全心热爱着我的队友,热爱着我的体育事业,但是成为奥运冠军的目标才是我的真正的动因。"
你对理想工作的向往,是否像姆莱兹科那样强烈,能让你愿意全身心投入呢?
现在,你已经在接受一个关于求职的训练了,如果在实现目标的道路上遇到了挫折,你必须坚韧不拔,继续向前。你必须全身心地投入到求职训练中。就像举重运
动员要从较小的重量开始,逐渐过渡到较大的重量,你的求职技能也要从基础开始。这本书中的练习、实践指导和技巧,将会成为你的训练计划和日程表。而我们的
目标是:更高的工资、更好的工作心情,还有你梦想中的工作。
你的长期职业目标是什么?你今天的目标又是什么?它们可能会有所不同,可能会改变,但是它们必须在你的脑海中。如果你的目标是想要赚更多的钱,那你必须确定好自己1年、2年和5年的目标,然后想办法实现它们。
在我们的练习开始前,请先用5分钟时间想想你的工作目标(在第16章中,我们将更详细地叙述如何确定自己的职业目标)。
写下今天的工作目标:______________________________________________________
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写下从今天起2年内的工作目标:____________________________________________
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写下从今天起5年内的工作目标:____________________________________________
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树立信心的训练
在进行求职训练的时候,你不能害怕挫折。运动员会通过反复练习来完成正确的动作,在成功之前他们会失败很多次。你要勇于承担失败的风险,通往事业成功的
大门才会向你敞开。在进行一场真正的面试之前,你需要按照Monster求职计划给出的方法不断练习,以此来树立自己的信心。如果你缺乏自信,一心求稳,
那么在求职中,你将永远只能做失败者。
尼基·沃伦(Nikki
Warren)在阿拉巴马州汉斯维尔市(Huntsville)一家名为贾尔斯肯德尔(Giles &
Kendall)的公司任人力资源部主管,她觉得接受培训和练习将有助于获得面试成功。"让你的朋友帮你的忙向你提问,你要尽量做好准备,让自己看上去很
自然。"
享受这种训练!你可以为了取悦自己的父母去拉15分钟小提琴,更可以因为自己喜欢,去练上3个小时。同样地,你可以练习一下
如何推销自己,如何回答面试官的问题。你可以对着你的朋友练,对着你的狗练,也可以对着摄像机练(事后看看自己面试时痛苦的样子,然后反复练习,直到满意
为止)。开始的时候你可能感觉很糟,但是很快你就会被你出色的表现所震撼。
记住,在职业管理中,只有得到那份"对"的工作,你才算真
的赢了。如果你得到的不是"对"的工作,那么你就输了。理解这句话,把它作为一条准则列入你的求职规划中,这样你就永远不会对自己说:"我当初真是糊涂
啊!我怎么放弃了自己最想要的,而选择了这么一份工作呢!"在求职中,运气(不论是好是坏)同样发挥着作用。
寻找一份工作,尤其是在寻找过程中或者参加面试的时候,这才是考验你勇气的时候。如果你和朋友做过一些面试练习,你会对自己应对难以回答的问题的能力更有信心。练习可以暴露出你的弱点,同时完善你的优势。它使你能够在真正的面试前,重新组织和修饰自己的言辞。
求职就是竞争
在求职中,有人胜出就有人失败,我们中的一些人可能对这样的现实感到无奈。求职中有起有落是不可避免的。当你遇到合适的工作时,通过训练,我们可以让你
表现出最好的一面。当你听到别人胜出的时候,你必须控制好自己失望的情绪(或者更糟,面试之后如同石沉大海一样没有回信)。
像营销人员那样准备
所谓营销,其实就是给别人留下清晰印象的过程。当你在事业中一步步前进的时候,每一次求职都是一个机会,你可以通过它得到发展、提高,甚至你的"个人品牌"也会随之变化。所谓"个人品牌",就是指你向雇主展示的那些技能和专业声誉的组合。
首先,我们要学会展示我们最突出的优点。例如,如果你是那种进行"最后一击"(越在关键时刻,越能发挥作用)的人,你需要给出几个相应的例子,比如某人让你陷入了一个大麻
烦,
最后你是如何出色地解决了所有问题。为了树立这种形象,你需要描绘出你当时做出的切实反应。不要惧怕展示自己的技能和个性。尽管你不情愿,但是在你的一生
中,还是会多次被动地成为众人的焦点,比如,面试官问你一些难以回答的问题;你参与了一个高利润项目的投标;在公司会议上,老板让你站起来描述一下最近的
工作成绩。如果你事前做足了准备,那么到时你就觉得舒服多了。
如果将为求职做的准备与为一项市场营销推广活动做的准备相比,两者其实很类似。
定位"个人品牌"
什么是"个人品牌"?网络游戏站点WorldWinner的市场部副总监彼得·布莱克洛(Peter
Blacklow)是这样定义它的:"所谓个人品牌,就是指你身上那些最重要的、不会改变的特质,诸如工作热情、忠诚、领导力、创造力等。"除了彼得说的
那些,还应该用你的成功经历丰富你的个人品牌,尤其在你已经拥有一定的工作经历以后。
在商业上,我们提及品牌时,有时是指公司的"商
业信誉"。在职业管理中,品牌是指你的个人声誉。工作的时候,你是不是早来晚走?你在压力下是如何工作的?你的着装、举止、观点是否符合公司的企业文化?
你是不是可靠?你是不是对公司的机密守口如瓶?经过一段时间,你的形象就在人们的心目中树立起来了。你应该让人们记住那些你希望他们记住的特征,让这些特
征证明你在不断进步,这一点至关重要。
声誉不是说出来的,它是在行动中体现出来的。你必须将设计好的个人品牌展现出来。如果你在参加会议时习惯性地迟到,那么就学会提前两分钟到场。如果你在工作中的穿着有点邋遢,就让自己看上去干净点,因为穿着整齐可以提高自身的声誉。好的习惯会让你的个人品牌更可靠。
芭芭拉·莱因霍尔德(Barbara Reinhold)是史密斯大学(Smith
College)职业与执行发展办公室的主任,同时也是Monster的职业顾问。她指出,声誉和社交关系就是商业的全部。在公司中,你的声誉决定了你是
否有机会取得成功(你的社交关系则决定了你是否能够成功)。当人们接受聘用时,他们都是以候选者的个人品牌进入公司的,而他们的个人声誉则预示了他们未来
的成功与否。
学会展示你个人品牌中的关键内容(第8章将会详细介绍)仅仅是整个过程的开始。按照Monster公司北美地区总裁史蒂夫·波格泽尔斯基(Steve Pogorzelski)的话说,要想成功塑造自己的个性品牌,你必须做到下述几点:
?◆ 被看见 (你每天都要将自己置于就业市场之中);
?◆ 被听见(你的相关信息必须很明确,并且传递给正确的人);
?◆ 被记住(通过将你独特的技能及经验整合突出表现出来。参阅第二部分中有关自我推销的准备工作的内容);
?◆ 被青睐(要把自己表现为一个解决方案,而不仅仅是一种资源);
?◆ 被尊重(要全心投入去兑现自己的承诺)。
你要了解自己个人品牌的价值。不论你在做3个月的短期项目,还是一份全职工作,你都要了解该行业目前的薪酬情况。你所具有的这种专业技能在市场上的需求
如何,以及它对公司的重要程度怎样。在这些方面你了解得越多,就能越准确地提出你的薪金要求(同时,你对公司了解得越多,你得到的那些非现金收益也就越
多,比如升迁的机会、工作与家庭之间的平衡。你应该把这些也纳入你的个人品牌中)。
关注目标客户群
光是能够识别潜在雇主是远远不够的,你还要收集更多的信息,去了解他们的事业,真心地喜欢他们。如果真是发自内心,你的热情就会自然地流露出来。你的下一份工作究竟需要你的技术还是创意,收集足够的信息是确定这一点的关键。
感谢网络让信息收集变得更容易。在公司网站上浏览10分钟,你就可以了解该公司提供的核心产品和服务。阅读总裁对公司的描述,了解公司的执行机构,阅读公司的发展史等,这些信息是你进入这家公司的基础,如果你想和公司的招聘主管进行初步沟通,你最少要了解这些信息。
然而令人震惊的是,大多数求职者并没有做这种调研。根据2003年对网络求职者进行调查的结果,我们看到只有35%的人为准备面试,去浏览相关公司网页;仅有32%的人会对同行业的其他公司进行网上调研。
在你准备"营销材料"--简历、求职信、面试提示卡片(将在本书的第二部分进行介绍)的同时,你仍然要时刻关注你的客户(雇主),了解他们的需求以及他们通过聘用你能获得的收益,这些都是定制你相关材料的依据。
传递令人记忆深刻的信息
你可能在电视上看过几万个广告,你能记住的有多少?设计出伟大广告的那些顶级广告人们知道,做广告首要也是唯一的目标就是要让观众记忆深刻。
一个雇主在网上发出一条招聘广告后,他们每小时常常能收到50多份简历。据中华英才网(ChinaHR?com)的统计,他们每天在线为企业发送的简历高达15万份。而你必须让自己从中脱颖而出。仅仅在发出简历的同时附上一封求职信是远远不够的。你必须按照那份工作
去定制自己的简历。
网络游戏公司WorldWinner的彼得·布莱克洛说,按照工作要求定制简历是令人记忆深刻的关键:"识别客户的特定需求,然后在你的产品中展现出它
的相应优点。对于求职者来说,则是调整自己的技能、动机,让自己更加适合那份工作。在你身上找出五六处独特的地方,它们也许与你正在从事的工作有关,也许
与你在之前的两三个工作中所做的事情有关。找到它们,然后将它们综合到一起,与你正在应聘的工作结合起来。"
所谓的准备工作,就是让
你根据公司的需求,制定你进入该公司的方案,以便让自己能给别人留下深刻的印象。仅仅告诉雇主你那些出色的特质是不够的,你还要向雇主展示在解决该公司目
前面临的商业问题的过程中,这些特质能够发挥什么重要作用。在这种长期的、充满障碍的求职中,如果你不愿意花时间做前期准备,那么你只能在后期面对失败。
像企业家那样工作
你愿意投入你全部的精力、想象力、自制力,去寻找你梦寐以求的工作吗?如果你愿意,那么此时的你就像一位刚开始自己事业的企业家一样。我们在这里对企业
家的定义是:即使周围的人都认为你疯了,你依然相信自己的那个想法是伟大的,并会为了那个想法投身于一线,努力拼搏。企业家的种种工作习惯可以给你许多关
于"如何成功求职"的启迪。
他们从不退缩。对一位企业家来说,失败不在可选择的范围内。他们会从错误中学习,
并且立刻纠正错误。当你在求职中遇到挫折--就像所有人一样--你必须将其看成一次学习和成长的机会。企业家经常被定义为个人主义者,但是我在他们中间却发现了其他的特质,以及这些特质对求职的一些启示。
企业家会不断寻找机会
我将伍迪·艾伦(Woody
Allen)的名言"生活的80%就是展示自己"贴在我办公室的墙上,这样我每天早上一抬头都能看到它。大部分人不愿意为了机会去展示自己,但是我相信自
己是乐于如此的,这也是我为什么出版了本书,为什么接受邀请去演讲,为什么乐于和飞机上的陌生人交谈的原因。每个人都是潜在的朋友,都有机会进入你的关系
网,成为你的客户。
斯坦福大学的教授约翰·D·克伦伯尔茨(John D.
Krumboltz)建议那些职业咨询师协助客户利用"计划性巧合事件"[planned
happenstance,由米切尔(Mitchell)、莱文(Levin)和克伦伯尔茨在1999年提出的理论,强调利用机会因素,积极主动地探索与
开发各种可能性]。在求职过程中,计划外的事件创造预料以外的机会。他建议求职者成为探险家,将自己置于特定的人群、环境、事件之中,让这些因素提高自己
就业的可能性。
研发执行部门的核心人物罗布·加尔福德(Rob Galford)对此有另外的理解。"借鉴过去的经验是有意义的,但是世事往往出人意料。即使是最成功的人,也无法在早期确定自己的职业方向。"
企业家知道机会无处不在,所以经常会将自己置于那种会出现意外事件的地方。你可以去会议室、咖啡馆、牙医的候诊室,在那儿遇见某些人,然后与他们攀谈,
问问他们怎么来的。实际上,只要攀谈就可以了,不用关心具体内容是什么。推销员说:"当你犹疑的时候,打个电话"当你张开嘴的时候,你会看到奇迹的出现。
企业家会采取行动
成功的企业家多数是行动派。如果这种方法行不通,他们就去试另一种方法。当外部条件发生了改变,他们会及时调整自己的策略和行动。
假设你在求职之路上陷入困境,你从未收到雇主任何有价值的回应。一位企业家知道此时必须行动,走出困境,尝试新的东西。有个常见的误区--你花了几个星期投放简历,然后事情稍有点眉目,你就不再坚持投放了。你要养成将行动贯彻到底的习惯。
"预备,射击,瞄准。"有时候你的动作一定要快。你也许无法掌握确切的情况,但是必须培养出对行动时机的敏锐感觉。这意味着,一旦你发现这份工作确实有吸引你的地方,你就应该立刻采取行动申请它,而且要同时申请多个工作。
制定有效的求职计划,并且按照该计划贯彻执行下去,这一点是求职成功的关键。除此以外,如果你的情况发生了改变,你要适时地调整自己的计划。例如,如果
你发现在你的从业领域中,大公司无法提供足够的就业职位,那么你要及时将目光转向小公司,如果可以转行也不错。在求职的时候,可以多做新的尝试,这样有利
于减轻反复申请工作的挫折感,同时也可以找到新的机会。要善于创造,善于革新。只要情况变了,就要及时补充新的选择。在本书的第二部分和第三部分,我们将
对此进行更多的描述。
在求职中,这种适时的调整究竟指的是什么呢?下面提供了一些可能的调整方向:
◆ 全球化。把你的求职搜索扩展到在海外经营的公司。
◆ 技能转移。可以从销售或者客户支持转为产品设计。
◆ 改行。如果你在网上进行求职搜索,空出行业栏,用你的技能做关键字查询。然后对那些需要你的技能的公司和行业进行调研。
◆ 改变安排。接受那种3个月的短期工作,使雇主们在正式聘用前能先对你进行试用。
◆ 改变你提供的价值。如果招聘人员给你打电话说抱歉,你应聘的职位已经满了,但是别的职位有空缺,问你愿不愿意尝试。你可以通过安排一次与招聘人员的职业访谈,告诉他们你能帮他们找到那个职位的合适人选。
另一种侧重于行动的习惯就是创新,一位企业家会经常不断地创新。英特尔的前任首席执行官安迪·格罗夫(Andy
Grove)出版了一本名为《只有偏执狂才能生存》(Only the Paranoid
Survive)的书。我不同意这种观点。我将我的观点表达为:"只有创新才能发展(Only the Innovative
Thrive)"。企业家一生都向前看,而不是沉浸在回忆中。在你求职的整个过程中,我建议你采取创新的方法,因为只有打破惯例,才能把你和其他候选者明
显地区分开。
在小学四年级的时候,我们被告知两点之间直线最短。大多数的求职者将他们的事业看作一条直线。"我以前是这个……所以我将会成为那个……"实际上,两点之间最短的距离是"好的想法"。你只要跟随自己的好想法就可以了。在求职中,这个想法不一定非要是一条直线。
创新:背越式跳高
迪克·福斯伯里(Dick
Fosbury)是一名跳高运动员,他以一种全新的方式去追求他的体育事业--背越式跳高!在1968年的奥运会上,他第一次将这种非正规的跳高技术在众
人面前展示,起跳之后将身体在半空中旋转,让自己的背部首先通过横木。以背越式,他的成绩超出了前世界纪录3英寸!裁判们在经过半小时的开会研究之后,确
定了他这个动作的有效性。
在他震惊世界的成功之后,跳高运动员开始争相学习这种技术。其中大多数是新的跳高运动员,而不是那些老运动员。在1972年慕尼黑奥运会上,16名跳高运动员中,有3名使用了该技术。而2000年悉尼奥运会上,位居前16名的运动员都使用了背越式跳高。
如果新想法的"采用曲线"发展速度较慢,不必担心。创新可以让你打破常规,把工作和生活带入新境界。
在追赶他们的目标时,企业家会变得冷酷无情。当他们听到诸如"要更动脑筋地工作,而不是更玩命地工作"这样的陈词滥调时,他们会回应说:"我知道自己已经在工作中很动脑筋了,但是我要更卖力的工作。"要向自己展示你在工作中付出的努力能达到多高的程度。
在管理自己的职业时,你也要同样卖力。如果你的上一份工作时间(或是在校学习)是每星期40个小时,那么在求职的时候,你也要投入同样多的时间(或更多
时间)。当公司遇到困境时,最好的员工会加倍努力,集中精力工作。在求职的时候,你也要秉承同样的态度。而且,努力工作可以带来好运气。"你工作得越卖
力,你得到的好运气就越多",我将这句话作为自己的人生信条。
说得很容易,做起来很难。你一星期真能花40个小时找工作吗?我将在第7章中告诉你如何去做。大部分人很排斥长时间找工作的感觉,他们每星期只花几个小时去求职,你正好可以利用这一点击败你的对手。
企业家会引领其他人并且得到其他人的追随
企业家经常将自己的想像力出售给别人,你的求职也是如此。从某种角度来说,它实际上就是一个推销过程。你将自己打包销售,说服别人聘用你。不是所有成功
的企业家都是从销售人员做起的,但是顺着这个思路,我们发现企业家们像销售人员一样,都很擅长说服其他人--让其他人给他们提供资金,购买他们的产品,让
人们按照他们的理由聚集在一起。
我应征的第一份工作需要大量电话营销的经验。这份工作很辛苦,但是我从中学到的推销技术却是今后生活
中不可或缺的(尤其是在事业的初期)。你学会倾听客户的声音,学会面对拒绝--在拿到一张订单之前,我平均要打18~20个电话。所以我决定从每一个遭到
拒绝的电话中吸取经验教训,让自己一步步接近目标。你的求职也会遇到类似的情况。你被拒绝了,然后进步。恰恰在下一个电话打来的时候,你找到了解决客户问
题的方法。你按照客户的需求来定制产品,你学会如何做得比别人期望的更好。对一次成功的求职来说,这些都是非常好的习惯。
企业家同样畅想未来。他们独特的先见之明使他们能够打破目前情势的束缚,创造一个全新的世界。同样的,你对下一个职业目标的预见能力正是你要展现给雇主的特质。"这就是我,"你对雇主说,"这就是我能为你做的。"
所以,机灵点。在进入新工作之前,你要让自己的形象不断具体化,使自己给别人留下的印象不断加深。能完成这一目标的,只有你自己让这些准则成为你求职的习惯
"F.A.M.E.准则"是你职业管理的准则,并将伴随你终生。随着求职规则的改变(它将持续变化),现今的求职者必须强化自己的第二职业--对自己职
业的管理,成为一名积极的职场"探险家"。不要坐回你的座位,认为你已经领会了所有东西。我或者其他任何人都没办法告诉你在未来10年中,你确切的职业规
划应该是什么样子。一种开放、好奇、积极的态度可以让你日复一日地不断前进,最终得到你今天根本无法想象的理想工作。
为什么我将这些习惯称为准则呢?如果你像一名自由职业者那样思考,你将会担负起自己事业的重担。如果你像一名运动员那样训练,你会将自己的精力完全投入
到一个充满创造力的、令人激动的工作中。如果你像一名营销人员那样做好准备,你将会建立让人无法抗拒的个人品牌。如果你像一位企业家那样工作,你将会以意
想不到的方式迈进成功的殿堂。
承担风险
我对Monster的第一个广
告感到特别骄傲。"等我长大了……"在1999年的美式橄榄球总决赛超级碗(Super
Bowl)比赛中,我们第一次在公众面前如此展示自己。此外,作为第一个在超级碗比赛中投放广告的网络公司,我们也开了先河。我们创作了一条有趣、犀利、
让人记忆深刻的广告语。
在电视广告中,小孩子们直接对着镜头说:
"等我长大了,我要天天找工作。"
"我要努力升到中级管理层。"
"一冲动就被开除了。"
"我要学会奉承别人。"
"我想做个唯唯诺诺的男人。"
"……唯唯诺诺的女人。"
"是的,头儿。我就来,头儿!"
"一切为了升职,头儿!"
"等我长大了……"
"我应该不会被赏识!"
"虽然做同样的工作,拿的薪水却比别人少。"
"我应该会被迫提前退休。"
接下来在画面中出现的是这句话--"你究竟想成为什么样的人呢?"。在最后,我们打出了Trumpasaurus(Monster吉祥物的名字)的图
片,我们公司的网址:monster.com,以及我们的口号"这里有更好的工作!"以这些信息,我们完满地结束了那个广告。
在同时
播放的众多啤酒和汽车广告中,这则广告脱颖而出,以一种极其乐观态度,带着扭曲的反讽语调诉说着我们如何放弃童年的梦,去向残酷的现实妥协。它成功地抓住
了大家的心声,恰当地描绘出了Monster的特征。1999年,这则广告播放了4 000次,并使我们一夜成名。
做广告和打造品牌时,花钱多不能保证一定会有好的效果,你必须要有好的创意。为了接近雇主,为了与上百个人竞争,你必须十分突出。你未来的FAME(译者注:一语双关,既指将来的声誉成就,也强调了应用"F.A.M.E.准则"的重要性)尚无定论,所以一切皆有可能。
你要为自己打出什么样的广告呢?