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2009-04-08 12:54:02

员工相关的成本不光包括报酬和福利,还有隐性成本。隐性成本包括以下方面的开支:培训、技能培养、知识传授和相关技能培训、了解内部流程所花费的时间以及开发客户关系的成本。这些成本非常高,远远高于雇佣一个员工的可见成本。此外还有人才附带价值,只有认识到这些,您才会明白,失去一个优秀的人才再重新招聘一个要付出多大的代价!

为了积极主动地预防这种情况,我认为在企业内重视人员培养非常有用。这样不仅能提高员工的知识和技能水平,帮助他们保持长期的积极性和高效工作,与企业共同发展;而且可以提高他们的专业水平和个人能力,使他们勇于承担更重大的责任,发挥更大的作用。我还认为,企业有必要及时表彰取得突出成就的员工,在他们取得成功时表示祝贺。应该让员工感觉到,他们的努力是值得的,企业没忘记他们的贡献!企业只有坚持这样做才能打造一支一流的员工队伍,赢得竞争优势,因为与竞争对手相比,他们可以在各个层面上更快地培养优秀人才和领导者。

另一个方面是不能胜任自己职位的员工。继续留用这样的员工是非常有害的——对员工个人和整个企业都没有好处!企业领导层应连续关注这种情况,尽早创造改进或解雇(当这是唯一选择时)的条件, 帮助企业节约金钱和时间并提高生产率,让员工转而寻找更适合自己、更有利于自己发展的工作。
 
 
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