目前IM的产品层出不穷,一会是msn,一会是qq,还有google也有gtalk,IBM也有自己的专门的产品sametime。想基于这些产品做聊天机器人,主要的用途适用于公司内部的一些信息的查询,比如公司内部的一些条款,福利政策;还可以用于公司招聘的时候,可以放一个机器人放在Internet上,供应聘者去询问一些问题。这些信息的来源可以是以前公司各种系统的数据的累积,也可以是用户去维护的数据。也可以将这些信息与手机短信捆绑在一起。这只是一个初步的想法,希望大家有什么建议可以回帖。
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