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2010-08-09 14:28:21

加强服务型的建议:

 1、树立以人为本、建设服务型政府网站的理念.

    政府网站作为政府部门提供公共服务的窗口,要树立以人为本、建设服务型政府网站的理念,以方便公众获取信息、接受服务为出发点,站在用户的角度,按照用户的使用习惯来设置服务主题,满足公众的人性化和个性化需求,逐步扩大服务的覆盖范围,摆脱以政府为中心的和管理模式,在提高政府工作透明度和行政效能、方便公众参与经济社会活动等方面发挥积极作用。

2、进一步提高政府网站的普及率.

    中央部委、地市级政府没有建立政府网站的,要按照2006年国办印发的《关于加强政府网站建设和管理工作的意见》和2007年国务院令《中华人民共和国政府信息公开条例》,充分认识办好政府网站的重要意义,高度重视政府网站建设,进一步提高政府网站的普及率。

3、促进政府网站三大功能协调发展.

    我国政府网站应在保证发布政务信息更透明、更及时、更全面的同时,要下大力气,加强提供在线服务、与公众互动交流功能的建设,以保证我国政府网站的全面协调发展,把政府成为为公众提供政务服务的主渠道,成为政民互动的主渠道。

4、增强政务信息公开的针对性、时效性和实用性.

    政府网站作为全局性、宏观性、权威性政府信息发布的主渠道,要丰富信息公开的内容,增强信息的针对性、时效性和实用性,围绕公众关心的重点和热点问题完善网站的栏目和服务,满足提高行政效能、建设服务型政府的要求。

5、提供多种语言版本信息服务.

    政府网站除了提供中文语言版本信息服务外,还应提供英语等其它语言版本的信息服务,以满足中国进一步对外开放的需要。和少数民族密切联系的中央部委,政府网站还应提供少数民族语言版本信息服务。少数民族自治区要尽快提供本民族语言版本的网站信息服务。

6、加大政府网站的宣传推广力度.

   在加强政府网站建设的同时,要加大政府网站的宣传推广力度,加强与广播电视、报刊杂志等传统媒体的结合,让公众广泛地了解政府网站的服务内容和作用,使政府网站成为公众了解信息的渠道,成为为公众服务的窗口,努力打造服务型政府网站。

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