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近年来,假冒品牌家电维修公司和搬场公司的现象十分突出,严重损害消费者的合法权益。据统计,今年1-9月,市消保委共受理家电维修类消费投诉1752件,涉及“李鬼”公司的67件;受理搬场类消费投诉57件,涉及“李鬼”公司32件,比例高达56.14%。这些“李鬼”公司通过支付高额的费用,在互联网、电话查号系统等大肆做广告,使消费者信以为真。
鱼龙混杂怎么办?家电维修遭遇“李鬼”怎么办?近年来,不断发生的山寨版的“特约维修部”、“李鬼”搬场公司忽悠消费者事件也日渐引发了市消保委对于网络搜索热线的重视。为维护消费者权益,昨日,市消保委正式启动“消保委帮您找”,推出了家电维修及搬家公司的“放心联络图”。有需要的消费者,只要登录市消保委的315网站(),就可以查到可靠的联络方式。
为防止消费者再受“李鬼”忽悠,市消保委将26家品牌家电维修公司和22家品牌搬场公司提供的信息无偿在315网站()上予以公布。消费者只要登录市消保委的正规网站,就能查阅到这张“放心联络图”,获取相关公司的地址、联系方式等;一旦公司信息有所变动,市消保委将及时更新,确保消费者接受货真价实的服务。(来源:新闻晚报)
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