李彦宏回应曝光：批评是挑战也是机遇

资讯频道11月19日，18日晚间，百度CEO李彦宏通过内部邮件向所有员工发出公开信，就央视曝光百度涉嫌宣传非法医药网站欺骗用户的事件首度作出表态。李彦宏在邮件中表示，今天我们面对的质疑和批评，是挑战也是机遇，让我们在快速成长的过程中冷静下来，深刻反思自己走过的道路，看清百度生存和发展的基石和未来前进的方向。

以下为李彦宏内部邮件全文：

　　各位亲爱的同事及合作伙伴：

　　11月15日和16日两天，中央电视台新闻30分栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题，竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道。

　　这是近一段时间以来，广大媒体、广大网民对百度搜索体验、商业运作和销售运营等问题重点关注和集中探讨的一次集中展现，将百度目前所存在的问题全面的挖掘和呈现出来，对百度的品牌形象造成了伤害，也伤害了广大的百度用户和竞价排名客户的感情。我作为公司的CEO，在感到十分难过、痛心疾首的同时， 也将承担起全部的责任，与大家一起努力，共度难关。

　　在百度八年的成长过程中，我们通过对中文语言搜索技术对中国网民搜索需求的专注，实现了从无到有，从挑战到领先的成就。今天有中国最广大的网民群体使用百度，信任百度，这是对我们所付出辛勤努力的认同，也是对我们在技术、运营、服务等方面的更高要求。作为产业领导者，我们在引领发展方向的过程中，也不可避免面临更严酷甚至恶劣的市场环境，这更要求我们把每个环节，每个细节做得更好，打造良性健康的产业生态链，才能实现自身的发展和产业的进步，实现我们一直坚持的目标和理想。

　　今天我们面对的质疑和批评，是挑战也是机遇，让我们在快速成长的过程中冷静下来，深刻反思自己走过的道路，看清百度生存和发展的基石和未来前进的方向。公司的成长都会经历阵痛，互联网的大幕才刚刚拉开，百度不仅要对自己越来越严格要求，同时也会在引领互联网产业向更健康的方向发展起到关键作用。

　　古人说过，有错能改，善莫大焉。我诚挚的期盼与亲爱的同事们一起，用我们最大的努力，通过为用户和客户提供真实的信息和有效的服务 ，来实现我们的价值和百度的使命。

　　另外，媒体所报道的不给钱就封站的事，我们从来没有干过，以后也不会干，请大家放心！

　　谢谢