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2011年(1)

2008年(750)

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2008-10-28 10:03:25


  注意:下面的链接可能已经更改请以实际的为准。
  
  
  公司的网络站点(CCO)为用户和合作伙伴业界领先,24小时不间断的在线技术支持服务。网络站点内容丰富,它为公司的用户和合作伙伴提供大量的最新的技术信息,包括大量的技术档的软件产品信息,对公司的全线产品提供强有力的支持。
  它架起了公司与用户和合作伙伴的桥梁。它对用户提供两个层次的服务:一般用户和注册用户。注册用户除了能看到一般用户所能看到的信息外,还能看到其他的一般用户 无法看到的信息。
  通过游览公司的网络站点,用户可以得到满意的技术支持和服务。下面是公司的一些常用站点。
  
  关于公司
  
  公司的新闻
  
  
  
  公司中文站点
  
  
  Cisco公司RFCs,Standars站点(注册用户使用)
  http://www.cisco.com/warp/customer/459/index.shtml
  
  
  关于商业、合同、报价、服务
  
  服务类型的划分及描述
  
  
  怎样申请得到CISCO的服务
  
  
  注册CCO帐号
  
  
  服务定单合同中心(注册用户使用)
  
  
  查定单状态(注册用户使用)
  
  
  查定单到货时间
  
  
  产品技术手册,功能、性能、参数及配置方法
  
  Cisco End of Life Products
  
  
  产品购买手册
  
  
  
  关于技术
  
  公司技术文档的主页
  
  
  技术支持网站(注册用户使用)
  
  
  技术支持中心站点(注册用户使用)
  
  
  IOS软件各种版本配置方法和命令
  
  
  技术要点
  
  
  
  
  硬件技术要点
  
  
  
  关于解决方案
  
  针对各种不同规模和类型的网络/公司采取的不同的解决方案
  
  
  大企业解决方案
  
  
  中型企业解决方案
  
  
  电信解决方案
  
  
  
  关于产品
  
  software release 站点(注册用户使用)
  
  
  软件BUG站点(注册用户使用)
  
  
  产品信息公告牌
  
  
  产品的各种支持信息
  
  
  新产品信息
  
  
  软件技术要点
  
  
  性技术要点
  
  
  配置案例:针对一些实际案例对进行配置
  
  
  
  
  
  
  
  
  查Q&A常用问题(注册用户使用)
  
  
  经常问到的技术问题站点
  
  
  
  
  故障解决 帮助
  
  
  2000年问题技术支持站点
  
  
  
  有关培训
  
  培训和谁认证的相关知识
  
  
  公司在线技术讨论会站点
  
  
  网络概念和设计基础知识介绍
  
  
  
  
  VOD培训
  
  
  Cisco University—Training
  
  
  E-LEARNING(注册用户使用)
  http://www.cisco.com/warp/customer/...ning/elearning/
  
  
  常用工具站点
  
  网络配置工具:对产品做配置时用。使用这个工具,可以正确的对产品进行配置。
  
  
  价格表站点(注册用户使用)
  
  
  2600/3600内存计算工具
  
  
  对于模块化的器(3600以下)模块的查找工具(注册用户使用)
  
  
  网管应用程序与操作系统的兼容表
  
  
  
  网络产品软件:通过这个站点,可以得到所需要的软件版本(注册用户使用)
  
  
  软件和硬件兼容表Hardware-Software Compatibility Matrix(注册用户使用)
  
  
  产品比较站点
  
  
  查找一个产品
  
  
  这还有个:
  
  Partner Online System 是旨在以代理商为中心,为代理商提供更方便,更优质的全方位服务型在线系统。通过Partner Online System, 你不仅可以获得最新的渠道和产品消息,同时你还可以在线订购思科产品资料,产品解决方案,在线进行学习。
  
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