客户概况 Keykert USA公司是高级汽车锁和闭锁系统的领先生产商，为Jaguar、GM、Chrysler和其它主要汽车制造商提供部件。
Keykert公司是Kiekert Group的子公司。Kiekert Group总部位于德国，在英国、墨西哥和捷克共和国设有工厂。公司拥有300多项专利，实际上在所有汽车生产国都发行了技术使用许可。
项目背景 Keykert 有非常迫切的联网需求，包括德国总部和墨西哥分公司的帧中继链路。它的日常运营在围绕密歇根州的Wixom研发中心和距离它大约45英里的、位于Webberville的一家制造工厂进行。
Wixom中的LAN包括150台计算机和30个CAD站。位于密歇根州的Webberville工厂的办公室和生产线上有大约200台计算机，依靠Wixom的高速连接来接通网络。
挑战 Keykert与网络合作伙伴SKJ Technologies接洽时，它正面临着两个重要问题。第一个问题是网络遇到严重的性能问题，尤其在Wixom。由于频繁出现网络速度变慢的现象，Keykert的技术人员怀疑问题与研发团队生成的大量CAD文件有关，但又不能确定。
由此可以追溯到第二个问题：缺乏先进的网络管理系统。由于Keykert的IT人员无法查明瓶颈的来源，所以只能继续运行。
Keykert的IT经理Kevin Warner说；“我手下有一位网络工程师和几名CAD支持人员，当他们告诉我存在某种类型的性能问题时，我希望确定出现了什么问题。但我无法掌握大量信息来作出判断，所以CAD支持组只是把问题定位在网络中，而没有检查工作站、客户机或以确定发生了什么问题。
Warner相信网络升级是有序的，但他明白：要获得支持，必须显示可观的投资回报（ROI）。
“当我和老板谈论购买产品时，我们必须相信它能够提高工作效率，或者为我们节省资金。在这个方面，ROI对我们来说无疑是一个必要条件。”
——Keykert USA的IT经理Kevin Warner
解决方案 为满足Keykert公司对能够满足现在和将来要求的高可用性、更易于管理的网络的需求， SKJ在Wixom和Webberville站点部署了 Catalyst?Intelligent Ethernet机。
这种解决方案能够立即提高性能，在混合使用铜线和光纤布线的Keykert网络上提供基于GBIC的千兆以太网。但是其优点并非只包括原始带宽和灵活连接。智能化功能和容量的独特结合确保了Keykert能够充分通用IT资源，同时为未来的应用奠定坚实的基础。
在这两个站点中， Catalyst 3550 系列智能以太网机代替了网络核心的各种品牌的10BASE-T集线器，使他们能够为特定用户和应用配置多个VLAN之间的VLAN间。这使Keykert能够分隔CAD和PC的网络环境，来自一个网络环境的流量不会影响另一个网络环境的流量。由于他们根据工作组来进一步隔离流量，所以销售、市场和会计部门可使用不同的VLAN。
此外，Cisco Catalyst 2950 系列智能以太网交换机部署在两个站点的网络边缘，提供了真实的端到端的服务质量（QoS），以优化流量、消除瓶颈、控制各台主机和流量的传输速度。
解决方案的另一部分是CiscoWorks管理系统，它可通过易用的界面来支持远程监控、配置、故障检测和故障排除。借助10BASE-T网络集线器（下图没有显示），Keykert无需再管理多个供应商的环境，使他们利用一体化的Cisco IOS?基于软件的网络，减少培训、管理和故障排除的费用。
使用Cisco Catalyst 3550 和Cisco 2950系列智能以太网交换机的Keykert网络
因此，Keykert的IT员工能够对网络资源进行细化控制，并同时理顺管理任务。这不仅使Cisco Catalyst智能以太网交换机能够管理很多可用性、QoS和功能，也他们能够更加轻松地部署新的应用和统一配置网络。
在项目进行的过程中，SKJ建议Keykert利用Cisco Aironet? 无线局域网解决方案的移动性。Keykert团队同意进行试运行，提供评估它的功能的机会，然后在更大范围内进行部署。
结果 借助Cisco Catalyst智能交换机和CiscoWorks管理工具，Keykert公司可以排除影响员工生产效率的网速变慢故障，并同时为网络增加新级别的安全性和可管理性。
“CiscoWorks工具能够提供我们需要的有关网络的信息，包括以前部署的Cisco路由器，”Warner说，“我们无需应付令人费解的速度变慢问题和感到不满的用户，现在那些问题都过去了，我们的工作变得更加轻松。”
Cisco Catalyst智能以太网交换机还为Keykert的未来规划奠定了坚实的基础，比如部署组播视频业务。
“我们的业务需要一个坚实的基础，”Warner说，“这个解决方案可以帮助我们实现这一点。”
思科的优点 Warner和他在SKJ的合作伙伴称赞Cisco不仅充当一家技术供应商，并且在整个项目过程中提供了支持。Cisco不仅参与初期的网络咨询，并且在接口配置小故障导致严重的广播风暴时提供了专家帮助。
“遇到这些难题时，团队努力是绝对必要的。”SKJ的技术主管Jason Kolevar说，“当你抱怨核心基础设施并将所有问题归咎于它时，事情并非就会一帆风顺，因此在需要时能够获得支持非常重要。”
Warner说，该项目说明了Cisco的端到端联网解决方案如何帮助公司找到降低成本和提高生产力的其他途径。
在Keykert的案例中，采用Cisco Aironet接入点使公司能够经济高效地利用无线LAN接入的优点，然后再将其扩展到Wixom和Webberville站点的其他部分。
Warner说：“事实上，我们可以从思科得到我们需要的一切。 SKJ 使事情变得容易得多。”
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