内置ADSL“猫”的故障现象、判断方法与外置ADSL“猫”不尽相同,我总结了一下这方面的经验,请往下看。
利用诊断工具
大家知道,外置ADSL“猫”可从其面板的指示灯来判定常见网络故障的原因,内置ADSL“猫”也有相同功能。我使用的“猫”自带了一个诊断工具,在任务栏右击“Diagnostic Tools”图标,点“Open”, 有三个工具:ADSL Status、Diagnostic和ADSL Statistics(如图)。ADSL Status:显示当前的连接,包括当前ADSL的状态、、上行和下行速率。
ADSL Diagnostic:诊断硬件。
ADSL Statistics:保持任务栏处,重新启动后自动恢复。
运行诊断工具后在工具栏显示,利用它我们可以监控ADSL连接的状况。当鼠标放在图标上后,上行和下行速率将显示。诊断工具的连接状态如表(如表)。
安装不正确
内置ADSL“猫”安装不正确,如在“设备管理器”中ADSL“猫”上有黄色“!”号。这大都是与驱动安装不完整或出现中断冲突有关。首先你可将ADSL“猫”换一个PCI插槽试试。在安装驱动时,可用以下方法进行安装:在“系统→设备管理器”中打开该ADSL“猫”的“属性”,选择“升级驱动程序”,再选择“显示指定位置的所有驱动列表……”项,然后选择“从磁盘安装”,指定驱动程序所在的盘符,然后从驱动文件“.inf“文件中选择相应的驱动程序,如果有多个你不知道是哪一个,可一一安装试之,直到正确为止。
此外,重启计算机后,如果问题还没得到解决,可先禁用或删除一些设备,如声卡等,空出部分中断,然后删除掉ADSL适配卡,重启计算机,再重新安装ADSL“猫”的驱动程序。待安装好后,再解禁或重新安装声卡等设备。
不能访问Internet
ADSL拨号软件提示已经已经成功连接,但是不能访问Internet。解决的方法如下:
首先检查端的连接地址是否正确。打开MS-DOS方式(选择“开始→程序→MS-DOS方式”)并键入Ping 网关地址,比如我们这里的网关地址是61.139.2.69,那就应该输入Ping 61.139.2.69。看看能不能Ping通。如果显示Request timed out,则表明你的电脑有问题,可检查本机配置或重新安装系统网络部件。如果通,刷新浏览器或检查浏览器的选项设置。
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