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2008-10-27 13:58:52
谁说这段婚姻会撑不久？
在纷纷扰扰拖延大半年的追求过程后，甲骨文()及PeopleSoft结合已届满一周年，而且“婚后”生活还相当美满。PeopleSoft客户已不再集体出走另觅商业应用软体，而甲骨文高层也相当自豪两家前宿敌的合并进展十分顺利。
虽然新公司确实如期营运，但成功与否则是另一回事。该公司股价依然不见起色，而且PeopleSoft客户是否会甘心转换到它的整合性产品线Fusion则还是没人敢打包票。
“合并后，甲骨文得到营运上的效率，但你得问，在一切尘埃落定后，除此之外还有别的吗？”AMR Research分析师Bruce Richardson说。
甲骨文留住了95%的PeopleSoft客户，甲朋文全球客户服务副总裁Jeb Dasteel说，虽然他们最希望留住全部的客户，但还是设定94-96%的客户保留率。“我们倾听客户声音，协助他们转移，在这上面我们做得很成功。”Dasteel说。
在合并前PeopleSoft客户有许多疑虑。“他们担心我们强收维护费用，”Richardson说。甲骨文和其他软体商一般是依据软体授权成本按比例收取升级及修补漏洞的费用。
客户也担心甲骨文不再支援PeopleSoft。这些软体售价动辄上百万美元，还需要有顾问协助安装，Richardson说。
这些担心不是没道理的，因为甲骨文CEO Larry Ellison在前年宣布开始恶意并购行动不久后曾说不会保留PeopleSoft产品，而会迫使他们转向甲骨文。
不过一名PeopleSoft客户表示，并购后甲骨文的表现很让她意外。“虽然我不是甲骨文的忠实爱用者，但他们还蛮配合的，”前PeopleSoft客户忠告委员会总裁Peg Nicholson说。“他们花了一些时间了解自己想做的事，然后很快就告诉我们。”
去年她担心甲骨文不支援PeopleSoft将有碍竞争，并使客户从此无所选择。
不过她作为高尔夫球制造商Acushnet的CIO，还是有些不满。“没有更糟，因为我们持续使用PeopleSoft很难还有更糟的，但也没有更好。”
许多客户也还未决定该不该转移到甲骨文的Fusion。“Fusion要到2008年才会推出，客户可以考虑到2010年，他们现在都还在观望。”Richardson说。
合并后表现
自从甲骨文合并PeopleSoft不久后，就和对手SAP展开客户拉拢战。SAP推出“过渡计画”(Safe Passage Program)以优厚的诱因吸引J.D.Edwards及PeopleSoft用户投入SAP怀抱。在甲骨文合并PeopleSoft，PeopleSoft收购了J.D.Edwards。SAP发言人Bill Wohl表示，去年一年已有40家客户流向SAP，包括原本使用J.D.Edwards的行李包制造商Samsonite等。
去年六月甲骨文则以“OFF SAP”计画回敬之。甲骨文并信心满满在客户争夺战中取得胜利。“像是Usina Nova America 及Group Voyagers 最近都把SAP换成 applications，而Gianni Versace, Ingersoll-Rand及Welch Foods也都弃SAP投甲骨文。”该公司发言人说。
甲骨文以111亿美金天价收购PeopleSoft主要就是为了拉抬低迷不振的股价以及与SAP竞争。但结果却不尽人意。
根据Prudential Equity Group研究分析师Brent Thill指出，甲骨文2005年应用授权营收下滑9亿1600万，比前一下掉了32%。但甲骨文则声称去年十二月结束的第二季应用授权增加24%，但分析师表示，甲骨文比得的是PeopleSoft合并后，与合并前未包括PeopleSoft的前一年数字，是拿苹果对橘子比较。
至于Thill的评论，甲骨文发言人拒绝评论，表示该公司没有分开统计数字。
甲骨文获得一些华尔街分析师的支持，但他们表示合并案表现如何可能要好几年才看得出来。
