郭汉尧管理沟通培训支招：横向沟通！

郭汉尧管理沟通培训支招：横向沟通！

贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：横向沟通！

1、横向沟通的类型

（1）根据沟通主体是否来自同一部门

◆同一部门内的横向沟通

◆不同部门间的横向沟通

     * 部门管理者间的沟通

     * 部门管理者和其他部门员工之间的沟通

     * 不同部门员工间的沟通

（2）根据沟通主体是否来自同一管理阶层

◆同一层次中成员间的横向沟通

◆处于不同层次的没有隶属关系的成员间的交叉沟通

2、横向沟通的形式

    跨部门的横向沟通通常采取的形式包括：会议、备忘录、报告等。其中会议是最经常采用的沟通形式，包括决策性的会议、咨询性的会议和通知性会议等。

    部门内部员工间的横向沟通，多采用面谈、备忘录的形式；

    部门员工与其他部门的管理者和员工的沟通，面谈、信函和备忘录是较好的形式。

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