微软公司合作伙伴事业部产品培训与技术认证经理田萌说，“提高CTEC培训质量和推广新的认证，是微软新财年的主要工作。为了向用户提供高质量的培训，微软首先要从自身CTEC管起。”因此，微软今年的很多工作都是与质量相关，如规范CTEC的渠道、加强客户对CTEC的监督机制等，以便帮助学员选择正规培训中心，使CTEC成为微软国际认证培训中值得信赖的机构。
据田萌介绍，微软提高CTEC培训质量，主要体现在下面几方面：
审核硬件 微软将审核所有CTEC的硬件设施，所有CTEC必须符合微软对其课程的要求。
重视教师素质 微软首先要求每家CTEC至少有3名教师；其次，特建立了一套全球教师管理体系，促使教师在一年中不断学习、改进教学质量。该体系要求教师通过参加教师培训、公开讲演、取得新课程认证及学生满意度的评判等活动获得相应学分，达到一定的分值，才能继续连任老师。同时，微软将在中文网站上放入所有CTEC中的每位认证老师的相关资料，开设学员对老师评价的工具，通过网站可直接对教师评分, 以便学员参考和监督。同时，微软每月对参加各CTEC培训的学员进行调研，了解老师的授课水平、学校的整体环境、课程安排等多方面信息，最终对培训中心作出整体评价。
规范教材
田萌说：“以前，微软的教材可从市场的零售渠道买到，但8月份之后， 微软国际认证MCP系列的专用教材只提供给各CTEC使用。这些教材是全球统一，针对课堂教学设计的。由于写教材的人与开发人员在一起工作，在微软新产品面市的同时，测试版的教材也已出台。椐悉，教材中包括实验用光盘，学生可在课后进行实验。
加强考试管理
据悉，微软今年得到了Prometric和VUE的支持，将对所有考试中心进行大规模审核，使每个考试中心首先在管理上和设施上符合要求，避免一些作弊行为；同时，Prometric和VUE会设立专门的质量管理监督部门，专门负责对国内考试市场的监督和管理，并加强处罚力度。具体到考试内容，目前微软总部正在考虑一些考试形式和内容上的变化。
对于社会上出现的一些“低价取证”现象，田萌还是建议学员到正规的CTEC参加培训。她说：“证书的含金量与个人的技能密切相关，证书表明你参加了相关的培训，并通过了规定的考试。当一个人花了时间、精力、金钱拿到某个证书后，如果没有学来实际的技能，证书除了浪费金钱和时间以外，对个人没有任何意义。”同时，有感于“证书是开门的钥匙，技能是生存的必要条件”的说法，她说：“如果要在企业中生存下去，技能是关键，面试时可能看不出一个人是否有真本事，但三天后没有实际技能的人可能会灰溜溜地离开。微软之所以加强对CTEC的管理和监督，就是为了能给学员提供一个有保证的学习渠道，让学员学有所成，最大限度地发挥自身的能量。”
微软今年在力推两种新认证，即微软认证系统管理员（MCSA）和微软认证应用开发专家。年初，国外网站上曾有过今年十大热门认证的预测，其中微软新推的MCSA排在第一位。五月以来，微软的MCSA认证开始大幅在中国推广。
某种程度而言，MCSA比MCSE（微软认证系统工程师）低了一个档次。很多人在困惑，微软为什么推出这个认证，田萌解释：“微软是在进行市场调研，分析多家企业需求的情况下推出新MCSA认证的。因为微软发现，企业IT建设多分包给第三方专业公司，企业内部需要的人只要具备对现有系统的维护和管理能力就行了，MCSA正是微软针对企业系统管理需求而设立的。”据悉，MCAD将在今年8月推出，让我们都来关注微软的新认证吧。
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