移动WAP主页推送错、错、错

北京时间5月17日0时开始，中国移动推出全国统一实行的WAP资费提示页。之前广受诟病的推送广告等并未在WAP资费提示页的最终版中出现，不过值得注意的是，在页面中，仍然实行所谓的“白名单管理制”，即当用户打开中国移动梦网、百宝箱等页面时，没有跳出资费提示页，而当用户访问其他WAP站点时，则会出现一个提示通信流量资费的页面。
　　
其大概内容是：“尊敬的客户您好，中国移动通信提醒您：您正在使用手机上网业务，若继续浏览网页，会产生GPRS通信费，具体自费标准请垂询10086热线或访问网站……”。移动WAP主页推送，显然是个历史的误会。

　　陆游曾经在《钗头凤》中这样感叹差错凄惨的爱情：

　　红酥手，黄滕酒，满城春色宫墙柳。东风恶，欢情薄，一怀愁绪，几年离索。

　　错！错！错！
　
　陆游在这首《钗头凤》里，连续用了三个“错”字——错！错！错！这三个“错”字，借用在移动WAP主页推送身上，竟或有几分贴切。移动WAP主页推送，最明显的三个特点就是：“错”、“错”、“错”！移动WAP主页推送第一错是搬起石头砸了自己的脚；第二错是大大伤害了用户体验；第三错是让整个移动互联网产业很受伤。

　　下面先说说移动WAP主页推送第一错：搬起石头砸了自己的脚。

　　按照中国移动最早做出的WAP主页推送计划，升级后的各WAP网关系统与中央集中设置的WAP主页推送系统相配合，可以实现在用户通过WAP上网时帮助用户了解相关资费信息，落实客户明白消费承诺，并引导用户方便、快捷地访问移动梦网WAP门户，实现自有业务推广的功能。

　　但是，上周六中午，当非著名IT评论人刘兴亮与独立WAP三强之一的某公司的董事长一起吃饭时，他就透露其实这个受影响最大的是移动而不是独立WAP站点。

　　后来据梦网内部数据统计，自从上了资费提醒以后浏览量急剧下降了30％，而独立Wap站点的流量损失却不超过10％。

　　看来移动真的受伤了。其实这也不难理解，我们可以分析一下：

　　从二者的盈利模式分析：梦网业务免费收费混杂，依靠SP的业务收费赚钱。而独立wap业务完全免费，不会存在下载收费的情况。依靠广告赚钱。

　　从二者用户状况分析：手机上网的初级用户不太懂，基本依靠移动内置的首页，当资费提醒后，就会对梦网影响比较大。而独立wap的用户多是中高级用户，知道除了梦网之外还可以去独立Wap上网免费获取资讯。

　　移动看来是偷鸡不成，反失了一把米。
　
　接着说说移动WAP主页推送第二错：大大伤害了用户体验。

　　大家设想一下，如果每次使用手机打电话前都会收听到以下提示：“您好，中国移动通信提醒您：您正在使用手机打电话业务，若继续使用手机打电话，会产生移动通信费，体资费标准请垂询10086热线或者访问网站……” ，那么会出现什么样的后果呢？

    首先，如果换成几年前的我，估计肯定要抓狂甚至骂大街，现在估计不会那样了，因为我长大了，但也会去卫生间对着墙壁骂骂。
　　
其次，如果每次都收到这样的提示，无疑会大大阻止大家打电话，尤其是我们这些腰包不怎么鼓的用户。

　　再次，让用户多增加了一个手续。记得有句不太雅的歇后语：脱下裤子放屁——多此一举。

　　最后说说移动WAP主页推送第三错：让整个移动互联网产业很受伤。

　　全民信息化是一个利在当代、功在千秋的事情，移动运营商应该在兼顾自身利益的基础上以更开放的态度加大支持移动互联网发展。

　　这个关乎国计民生的大事需要整个产业链中各个环节的努力。应该看到，中国有线互联网的蓬勃发展，首先要感谢中国电信和中国网通等基础固话运营商开放了互联网接入服务，才使国内的互联网产业获得了空前的繁荣，加快了我国信息化的步伐。

　　从小，我们每个人接受的教育都是个人利益要服从集体利益。那么同样，企业利益是否也应该服从国家利益呢？尤其是那些关乎国计民生的国企。可是移动老总公开声称不想重走固话运营商的老路。如果开放移动互联网的接入服务，中国移动担心会像中国电信和中国网通一样沦为互联网的通道，失去产业和内容控制权。作为一家综合信息服务提供商，中国移动希望牢牢掌握手机上的稀缺内容资源，将自有的移动梦网打造成手机上网的唯一入口。

　　移动这个新政出现后，对WAP网站内容提供商来说，面临着更大竞争压力与生存危机。当用户访问WAP网站时弹出的资费提醒页面，无疑会提醒用户谨慎地点击，尤其是新的用户，他们不能确定所打开的网站内容质量，不能确定所打开的网站能不能找到自己想要的信息，这无疑会减缓网站的点击增长率，乃至减少点击率。

    即使对于SP，其竞争压力也会越来越大，具体原因这里就不赘述了。

    长此以往，国将不国，网将不网，更奢谈良性发展了。

（作者：刘兴亮）

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