微软12月2日公布了一项由微软资助、IDC执行的研究报告，该报告表明对商业用户而言， 2000在总体运行和维护的花费比Linux低。IDC的数据显示，虽然 Linux是免费的开放源代码软件，但是基于Linux的在人员维护方面的费用远远超出了最初节省下来的购买费用。
IDC的这项调查于今年早期进行，它就Linux 和平台的运行费用调查了 北美104家公司的IT经理们。
IDC的数据表明，Windows 2000服务器系统在网络、文件和共享、打印和方面的购买和运行费用比Linux低，而Linux在做web主机时的费用比Windows低，但报告指出Linux的总体费用仍然比Windows高，因为它需要更多的网络管理员来进行维护。
由于Linux等开放源代码软件可以被自由地拷贝和修改，因此那些在努力降低信息技术成本的公司都热衷于选择Linux。但IDC研究员Al Gillen认为一个服务器系统的总支出应该包括硬件、软件和维护费用，而其中花费最高的就是用于维护的人力成本。
这项调查的公布正好发生在微软备忘录泄漏事件之后，不久前，开放源代码网站公布了一个微软的内部文件，其中呼吁软件开放商停止谴责Linux等开放源代码软件，而是转向强调自己的商业软件给用户带来的利益。微软官员拒绝就此事发表评论，只说公布该调查报告是为了满足用户的需要，因为用户一直希望微软能够提供相关数据，证明他们的软件更容易使用而且更节省成本。
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