分类: IT业界
2010-11-08 11:19:30
如果你问别人什么是力量。培根会说“知识就是力量”,会说“信息就是力量”,某 人会说“隐私就是力量”。毋庸置疑,Google早已认识 到信息(数据)的力量。相信其他公司,不管是公司,还是其他类型公司,多多少少都应该意识到这一点了。否则,哪里会出现贩卖用户资料的案件?
本文主要说Google如何互联网信息、不计其数的趋势信息和Google用户(包括你我)的信息。
那Google到底知道多少你的信息呢?还有你的习惯呢?请你坐下来,登录你的Google账号,看看你正在使用的Google服务列表,你就知道你正把多少信息交给了Google。
图2:登录Google账号后的“我的产品”
(注:此图中产品因人而异,只要你在登录Google账号时使用过某服务,则自动会添加到此列表中。)
这些服务已经引起了很多隐私问题。09年末时,Google CEO埃里克·施密特曾说过:“如果你有些东西不想让别人知道,或许你本该就别做那事。”(这话听起来颇似有点“切莫伸手,伸手必被抓”的韵味。)
那我们现在就来看看Google是怎么搜集从你那收集你的信息。
Google信息收集渠道
Google的使命是:“整合全球信息,让人人可用,人人受益”。它也正在很好地兑现这个诺言。然而,Google正在收集的信息似乎比我们意识到的还要多。
1. 搜索(网页、图片、新闻和博客等)- 众所周知,Google是全球最受欢迎的,其全球市场占有率几近70%(比如,美国本土占66%)。Google追踪所有的搜索,其现在的搜索方式也越加个性化,个性化势必将越来越细化。
2. 搜索结果中的点击- Google不仅能知道我们要找什么,它也知道我们点击了哪些搜索结果。(编者注:这个做SEO的朋友应该很清楚,可以从Google Analytics中知道。)
3. 网页检索- Google的网页爬虫Googlebot就是一只不知疲倦的小蜜蜂,一直不停地“品读”和收录数十亿的网页。
4. 网站分析- Google Analytics是目前最受欢迎的网站分析工具。因其免费并支持多种高级特性,全球大量网站正使用它。
5. 广告服务- Adwords和Adsense是Google财务成功的基石,但它们也给Google提供了大量的有价值的数据。网民点击了那些广告,广告主在竞争哪些关键字,哪些关键字最值钱等等。这些信息都是非常有用的。
6. 电子- Gmail是全球三大电子邮件服务之一,面临着来自微软的Hotmail还有雅虎的Email的竞争。邮件内容,包括发送内容和接收内容,都是可以解析和 分析的。即使是从安全角度来看,这也是Google的一项优秀服务。Google的邮件安全服务——Postini,要从海量Gmail用户中,接收超大 量的数据,包括垃圾信息、恶意软件和邮件安全趋势数据。(编者注:2007年,Google以六亿二千五百万美元的价格收购网络安全服务商 Postini,以此为Google的小型商务客户提供更好的电子邮件安全服务。)
7. Twitter- “你所有的Twitter消息都是我们的”,这句话用来解释早期的网络快速传播现象(又称“网络爆红现象”)。在09年和Twitter达成交易后,Google可以直接访问Twitter上所有的消息。
8. Google应用服务(、电子表单和日历等) - Google的办公套件有很多用户,它当然也是Google的一个数据收集来源。
9. Google公开的个人资料- Google鼓励你把你的个人资料在网络上公开,这些资料包括你活跃在哪些社交网站(或Linkedin),你的个人主页和在线图片等等。
10. Orkut- 虽然Google的社交网络还并不是很成功,但Orkut在巴西和印度还是很成功。
11. Google Public DNS- Google2009年年末推出的DNS服务并不只是帮助网民获得更快的DNA解析,也同时帮助Google自己。因为从这项服务中,Google可以获得大量的统计数据,比如网民访问了哪些网站。
12. Chrome浏览器- Chrome可以收集你的浏览器行为,还有访问哪些网站。
13. Google财经- 除了财经数据之外,用户在Google财经上搜索的信息和使用的信息都是Google的重要数据。
14. YouTube- 这个目前是全球最大最受欢迎的视频网站,为Google所有。它也向Google提供了大量的用户观看习惯方面的数据。
15. Google翻译- 帮助Google完善其自然语言解析和翻译。
16. Google Books- 虽然现在不是很庞大,但有潜力帮助Google知道网民阅读习惯和他们想阅读什么东西。
17. Google阅读器- 目前为止是全球最受欢迎的Feed阅读器。你订阅了哪些RSS种子?你在看哪些博文?Google会知道的。
18. Feedburner- 很多博客都使用Feedburner来公开其RSS种子。Google追踪Feedburner的每一条链接。
19. Google地图和 Google Earth- 你对哪些地方感兴趣?(Google也会知道的)
20. 你的联系人网络- 你在Gtalk和Gmail等上的联系,组成了一张错综复杂的用户网。如果他们都使用Google,网络映射更为深刻。虽然我们不知道Google是否做了这个,但这上面的数据是可以收集的。
即将推出的- Chrome OS等Google更多可能成功的产品。
刚推出不久的- 即时搜索和Goo.gl等服务
已经消亡的- Google Wave等(虽然消亡了,应该死前收集了一些数据吧。)
因为Google的产品数不胜数,上面的列表还会扩大。到现在为止,你应该已经知道要点了。
图3:Google服务列表
(Google收集的)这些数据中,很多都是匿名化的,所以并非总是正确。日志可以保存9个月,服务相关的cookies可以保留18个月。即便如此,对大多数公司而言,Google手中所拥有的通用用户数据仍是有很大竞争优势,是一座名副其实的金山。
Google - 一台无法停止的数据收集机器
Google数据收集的方式有很多种。登录站点时生成的IP地址请求,用来设定和追踪目标的cookie。如果你登录了Google账户,你在Google下属网站上的一举一动,通常都可以和你个人账户联系起来,而不用和你的计算机对应起来。
简而言之,如果你使用Google的服务,Google将知道你在搜索什么,你访问了什么网站,你看了哪些新闻和博客,等等。随着Google增加更多的服务,其曝光率将更加广泛,几乎一切东西都将所谓的“Google化”。
编者注:Googlization即“Google化”,2003年由ohn Batelle和Alex Salkever共同创造这个字。
你使用任何单一的Google服务所贡献的数据,你无需对此过多恼火。当你使用多个Google服务是,真正有趣的窘境才出现了。这个年头,谁不是呢?
可 以试着一个星期上网不用Google的任何一个服务。这也就是说,没有YouTube、没有Gmail、没有Google文档、不点击 Feedburner的链接、不用Google搜索引擎等等。严格来说,你甚至必须避开和Google有的服务,所以,非常抱歉,Twitter也不 能用。
这个不断增长中的Google化可能就是为什么有些人不想用Google Chrome OS的缘故。因为Chrome OS可以强有力地整合Google的多种服务,并且很可能向Google提供关于你习惯的空前绝后数量级数据。
Google为什么这么做呢?
就像在本文一开始所提到,信息就是力量!
拥有这些信息,Google可以用非常有效的方式来整合数据。除了每个用户或访客,Google也能为整个城市或国家检测趋势和行为。
Google收集的信息用途广泛。在Google所有活跃的领域,那些收集的数据可以用来制定市场决策、研究、完善产品等。
比如,如果你能提前发现特定的市场趋势,你就可以对市场做出有效反应。如果你能发现人们所寻和所需,你就可以基于这些发现做出决策。当然了,这对像Google这样的大公司是极为有用的。
而且我们也别忘了,Google的大部分收入来自广告。Google越了解你,其广告能更加有效地服务你,这也对Google的底线有着直接影响。
不只是(谷)哥这么做
必须要说的是,并非只有Google一家公司在做这样的数据收集。请放心,微软也在用Bing和Hotmail做相似的事,这只是一个例子。
Google的问题(如果你想称之为“问题”)是,它像一只大章鱼,其触须正伸向各个角落。Google已变成如此混杂,囊括我们在线生活的方方面面,我们(网上的操作)动作、行为和关系等数量空前的信息都汇聚到Google手中。
图4:Google是章鱼?
造访Google数据库
值得称道的是,Google正通过各种服务来利用其收集的数据,进一步为你提供服务。
Google趋势
Google网站趋势
Google搜索解析
Google广告计划
其他诸如Wonder Wheel这样的搜索工具
如果Google能公布如此之多的数据,可以想象一下数据量有多大,还有Google所知道的细节程度有多深。而且这些服务也能向Google提供更多的数据,比如我们对哪些趋势感兴趣,我们在找哪些网站等。
在使用Google趋势等这些工具的时候,发现一个有趣的现象:我们几乎可以知道一切,但就是无法知道Google自身的产品。比如,“Goolge广告计划”和“Google网站趋势”并不显示Google自身站点的信息,但你可以找到其他站点的信息。
这个比较有讽刺意味!昨天“Goolge广告计划”更新2010年9月份的“全球Top1000网站”数据,你可以看到Facebook等网站的每月独立访客数量和PV数量,但你看不到Google旗下网站的数据。
没有免费的午餐
不知你有没有想过,为什么几乎Google所有服务都是免费的?好了,你现在知道答案了吧。还是那就老话:天下没有免费的午餐。你或许是没有给 Google掏钱(点击Google广告除外),但你已经付出信息了。虽然这并不一定是坏事,但你应该对此有所了解并加以注意。