微软公司平台部门的全球副总裁阿尔钦负责整个操作系统产品线的工作，他对Vista以下三个方面的功能进行了阐述，
一、性 问题在过去的5年来一直都是微软公司头疼事。据阿尔钦预计，通过建立从上到下的安全架构，利用微软公司开发的工具检测代码质量、以及设计Vista时就已经想到的连接而不是单机操作系统，Vista将以很大程度上减少微软公司安全方面的问题。
二、可靠性 为了进一步使计算机走进人们的生活当中，消费者必须能够就象依赖他们的电话或冰箱那样依赖计算机。尽管 XP操作系统比以前的版本更可靠，然而，它仍然不足以稳定地成为家电产品中的基本要素。阿尔钦旨在使运行Vista的计算机能够象家用电视机那样的稳定。
三、体验方面 Vista团队正在将核心工作放在开发诸如即时开机、动态搜索、自动化的网络以及设备连接等功能上，而且在使用方面使Vista操作系统比Windows XP操作系统更容易些，这些还将使Vista成为诸如通讯、娱乐和游戏等应用的更好基础。
那么消费者到底需要的是什么呢?主流消费者不太关心其中的功能，他们只关心的是这些功能可以给他们带来多大的益处，这就使微软公司的营销遇到了双重的困难，特别考虑到一下几个方面:许多消费者对技术感到很悲观，美国家庭用户中有42%的对此有同感，只有19%的用户认为这些技术给他们的日常生活带来更大的方便。另外，消费者通常不清楚他们的产品到底有哪些功能、而且意识不到这些技术所给他们带来的好处。
除此之外，个人体验也不能忽略:由于消费者对能够给他们带来诸如给人留下深刻印象的通讯、音乐、家庭视频和摄影等个人体验的操作系统很看重。那么，为了使Vista能够适合消费者，微软公司要做到以下几点:使消费者感到Vista是专为他们设计的。消费者的要求多种多样，要将使他们对自己的产品感兴趣，微软公司就要确保Vista在处理这些要求时好象就是专为这些设计的。另外还要重视合作伙伴，合作伙伴能够对Vista进行定制，使它们的产品、服务各具特色。如果能够根据自己的需求对Vista进行裁减，那么合作伙伴将非常满意。因为仅凭自己单打独斗，微软公司无法使Vista满足日益多元化的客户需求，它需要PC厂商、设备合作伙伴、应用和服务提供商的通力合作。微软公司的挑战在于使Vista能够被大幅度地定制，使它成为合作伙伴产品中不可缺少的一部分。
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