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2008-10-16 19:02:23
“网管”与“杂工”
在笔者的几个读者服务专用QQ群中，经常有朋友抱怨说，他们现在的网络管理员工作简直就是一个杂工，什么都做。与网络管理员工作相关的，如简单的搬机、操作系统和应用程序安装毫不相关，如电话、传真机，甚至其他电器设备的检修和维护，有的还得打扫卫生。
看着这些网络管理员朋友满肚子的不满，确实觉得这些企业老板太浪费了。但反过来为这些老板们想想，觉得又是那么真实。现在的企业用人不再是以前那种一个萝卜一个坑了，许多“坑”根本没有安排专门的“萝卜”，特别是一些小型企业，因为他们需要尽最大可能地节省各项成本，特别是人力成本。在这样的企业中，不可能期望像大公司那样，每个人都有专门的职责。同时又必须看到，在小公司做网络管理员确实没什么事好干，你说几十个用户，一天下来，如果仅从事网络管理和维护方面的工作，真是没什么好干的，显然太轻松了。不要说自己会很无聊（有许多网络管理员朋友就有这样的感受），其他工种的同事也会有不满情绪的。在这样的小型企业，能专门配备一个网络管理员就已经不错了。笔者以前做过两家小型企业，做网络管理员都是兼职的，而且还没有任何特别安排的补帖。工作虽然相对来说忙些，倒也觉得实在，与此同时也学到了知识和技能，这应该是笔者从事网络管理员工作的第一步，也使笔者慢慢积累了许多工作经验。最后从非专职网络管理员成为专职网络管理员，到后来的多家跨国公司从事高级MIS工作。这就是笔者的成长经历。与其他网络管理员朋友现在所走的路没什么两样。
面对这种情况，需要从多个方面来考虑。首先从老板角度来考虑，你自己可能认为你的职责就是网络管理，其他事不应该由你来完成，但从老总的角度来看，你就是来为他工作8个小时的。无论要你做什么（当然是法律允许和你的能力所能及的范围之内），只要是在上班时间工作，没有强迫你下班免费为他付出就很正常了。事实上，老板以网络管理员的工资（一般肯定比一般工种的工资高些）请一个从事那些低级工作的人，在一定程度上来说对老板自己也是一种损失。笔者在Nestle（雀巢）时，机房都是由几个网络管理员自己打扫的，因为机房是不允许其他无关人员进去的，所以打扫一下卫生也没什么，不要有太多抱怨。
如果从自己角度来分析，作为一个刚入行，或者入行不久的网络管理员新手，来到公司的主要目的就是为了得到锻炼。现在许多大学生实习都只有400元，甚至是零工资，能有这么高的工资，要学会知足。笔者一直认为，做杂工几乎是所有网络管理员成长的必经之路。因为网络管理员这一行业，不像其他职业，会用一两款软件就行了，而是要时刻面对各种各样意想不到的问题，解决问题和配置应用方案的能力不是在家靠一两台电脑就能达到的。在享受别人为我们提供条件的同时，为老板付出一些时间和力气这并不算什么，因为我们都还很年轻。也千万别认为这是降低了自己的身份，因为说实在的，就目前这样的水平也根本谈不上身份。有从奴隶到将军的良好心态，笔者认为是成功的关键。要学会积累，学会忍耐，更要学会理解。只有学会了真本领，才有可能与别人谈条件，到那时你所提出的条件别会有考虑的余地。笔者十几年走过来是深有体会的，就像笔者这次在全国主要城市寻找培训合作伙伴一样，很有名的培训机构都能主动找到笔者，要求合作，这就是十几年努力的价值体现。在这里笔者要说明的是，从奴隶到将军除了需要过程外，更需要付出和忍耐，贵在坚持。
再从自身经验积累需求来考虑。一个网络管理员除了要看书学习别人的经验，更重要的是自己亲自实践，无论是否专业，都至少要亲自体验一次，只有这样才能真正领会相应的知识和技能。有许多人一心向往高工资的外资企业和大型企业，但如果没有在小企业的积累，这是很难成功的。即使幸运的进去了，也只会令自己压力非常大，无法胜任。在笔者的几个读者服务QQ群中就有这样的朋友，他们总有问不完的问题，而在笔者看来，这些基本上都是在小型企业中做网络管理员就应该学会的。做什么事都最好是水到渠成，而不应刻意追求。在“翅膀”没有真正硬的时候，做一回“杂工”又何妨呢？况且其他职业也有类似的现象，并不是网络管理员所特有，更不是老板歧视网络管理员，他们只是想充分利用现有的劳动力资源，降低成本，是完全可以理解的。可以肯定的是，老板请你来做网管，肯定不会让你做杂事的时间还要多过做本职网络管理的时间多，否则他就会专门请一个杂工，而不是网络管理员了，因为杂工的工资肯定比网络管理员的要低，否则我们就应聘杂工了。
