6、问:为什么别人在网上邻居上看到了我共享的资源，却不能访问呢? 出现这种情况可能有两大类:(1). 网络连接是正常的，所看到的也是即时的网络现状;(2). 所看到的只是一个假象，实际上网络连接不通。
对于前一种情况，我们就要介绍一下，网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份，访问权限。通常我们通过网上邻居访问其它计算机资源是以“guest(来宾)”账号进行的，这一方面是大多数读者所不了解的，因为在实际的访问中，根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码的，用户名也不用，由系统默认了(就是guest)。正因如此，如果真正能看到共享资源，而且网络连接正常，则很可能是本机上的guest账户不可用。此时打开相应系统的用户账户管理程序查看的“guest”账号是否正常打开，如果“guest”账号前面的小图标上有一个红叉，那表明“guest”账号当前被禁用，单击右键打开即可。
至于如果网络连接根本不正常，却在网上邻居上看到了其他计算机上的共享资源，那就要涉及到在浏览服务原理介绍篇中所介绍的主浏览器缓存现象了，也有可能是在机上保留了主浏览器的浏览列表备份，虽然网络连接不正常，但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表，所以仍看到了以前的共享资源。这主要出现在不正常退出系统情况下，如非正常关机、死机等。解决的办法当然就是重新检查网络连接和配置了，参见前面相关故障介绍。
7、问:在 NT域网络中，为什么有些工作站只能看到部分其他计算机? 答:既然能看到一部分电脑，说明网络连接正常，而且正确安装了网卡驱动程序和网络通讯。问题关键出在其他计算机上，而非本机问题。
我们知道，要与 NT 4.0系统的计算机实现网络互联，就必须安装NETBEUI，而且是所有计算机都必须安装这一。因为在这个系统中的TCP/IP协议没有绑定NETBIOS接口，如果不安装NETBEUI协议，也就没有相同LANA编号的接口，不能正确注册计算机名称，WINS服务也就不能正确解析计算机名称了。
原理清楚了，当然问题也就解决了，检查没能在网上邻居上正确显示计算机名的计算机，看是否正确安装、配置了NETBEUI协议。
8、问:为什么通过网上邻居访问其他计算机时会很慢? 答:出现这种现象至少可以证明网络的软、硬件配置基本正常，该安装的都安装了。问题很可能出在网络的物理连接和网卡属性配置上。
在网络的物理连接上，通常见到的是由于网线的选择和水晶头的制作存在较大问题。网线有的企业为了省钱，采用了几年前剩下来的3类或4类线，有的还用电话线替代。显然不能满足现在的网络连接需求了，现在通常要用5类，甚至超5类又绞线连接。另一方面网线存放时间过长，也会出现老化现象，导致信号衰减严重。所以最好采用全新的5类或者超5类双绞网线。
在水晶头制作方面，我见过许多企业的网线制作，非常随便，只要网络连接能连通即可，根本不考虑连接性能。这主要是一些中小型企业，因为这些制作网线的人通常都是电工，对网络知识比较缺乏，。虽然我们在现在网络中只用到8芯双绞网线的其中4芯，但并不是随便哪4芯，而是要求用其中的两对。我就见过几个企业的网线是随便拉4芯线的，所以经常一出现网络连接慢现象时，那些初级的网管员便不知所措了。因为如果随便错开2对芯线的话，很可能导致网络信号串扰，从而影响网络的正常连接。
在网卡属性的配置方面，如果选用了具有10/100Mbps带宽自适应的，则最好要选择相应类型，如果还支持双工的(Full Mode)，就不要选择半工类型(Half Mode)，或者选择自动模式(Auto Mode)。
9、问:为什么在由Windows 95/98组成的环形对等网中出现经常要刷新几次才在网上邻居上出现其他计算机? 答:这种现象表明网络的基本配置和连接都是正常的，问题就出在财贸系统的连接性能上。有可能是上述第8个故障中原因，但此问题有其特殊性。因为在对等网中，同一时刻都是进行单点通信的，所以网络连接用户不能太多，否则很可能出现网络流量过大，造成网络堵塞。对于这种情况最根本的解决方法就是缩减网络用户，或者采用星形对等或者域结构网络。
如果网络用户数本身比较少(10机左右)，则很可能是没有安装NETBEUI协议，虽然我们知道在纯粹的Windows 95/98这样系统网络中，可以不用安装NETBEUI协议，通过TCP/IP协议也可以完成NETBIOS名称注册(因为它也绑定了NETBIOS接口NETBT)，但是由于TCP/IP协议比较庞大，比较适用于较大的网络，特别是域结构网络。对于这样一个小型互不干环状对等网，在BETBIOS名称注册方面反而显得有点力不从心。而NETBEUI协议却在此方面效果远比TCP/IP协议高，所以建议安装NETBEUI协议，提高NETBIOS名称注册效率。
10、问:为什么明明共享了某些文件夹，甚至磁盘，却不能在网上邻居上看到，但同一计算机上的有些共享文件却又能看到? 答:这个问题的现象同样可以说明，网络的配置和连接基本正常。而且这其实并不是一个故障，而是属于共享属性的一种配置类型。在微软的Windows系统中，共享文件类型主要有两类:（1）、供系统调用的;（2）、供其他用户访问的。而供系统调用的共享文件是不在网上邻居中出现的，但可以用诸如“NE VIEW”之类的命令显示。供其他用户访问的共享文件肯定是可以在网上邻居上看得到的。那么如何配置不可见的共享文件夹呢?很简单，只需在共享文件名后加上一个美元符号“$”即可。如在Windows NT/2000系统中，为各用户所自动创建的文件夹就是这样一个共享类型的文件夹，各用户只能看到自己的用户文件夹，而不能看到别人的用户文件夹，虽然都是共享的。还有一些磁盘，在Windows 2000系统中，安装后即把这些磁盘共享了，但它们的共享文件名后都有一个“$”符号，所以工作站用户是不可以看到的，但仍可以进行一些映射、命令方式查看等操作。这主要是出于考虑的。
明白上述原因，我们就知道了为什么有些共享文件可以在“网上邻居”上看到，有些却不能看到。要使不能看到的共享文件在“网上邻居”上看得到，只需把共享文件名后的“$”符号删除即可。
好了，关于与“网上邻居”有关的故障分析就介绍至此，可以肯定的是，还有许多故障没有涉及到，但应该都可以通过以上所介绍的方法进行分析、解决，希望以上对各位有所裨益。
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