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2008-10-15 16:43:10
1. 计划这里所说的计划，是指测试阶段的测试计划，而不是整个项目过程的测试计划。
现状：目前测试文档关于测试的内容主要是测试的时间计划。而这种时间划分也是非常粗略的，而且没有依据。为什么要花这么多时间？目前只是按照个人直观、经验等方法来判断测试时间。因此，这类测试计划的随意性太大，粒度太粗，不便于管理。目前的测试是为了测试而测试，没有规划性。
个人意见：细化测试计划，使测试时间可以量化。
1） 更改测试时间的划分方式，使用工作日/人的计算方法。
目前在编写测试计划时，测试进度中的计划开始/结束时间往往用如20050101-20051201的具体时间划分方式，这样引起的问题是当项目计划进行变更的时候，测试计划时间不得不随时调整，这种变更可能是频繁而琐碎的，可以替代的办法是取消这种方式，采用30工作日/2人或者2人月这种工作量记录方式，这样，只需在项目计划中跟踪具体开始时间即可，不必反复更改测试计划。
2） 测试时间的计算测试时间的计算比较困难，，但主要有以下几个方面：
a） 编写测试用例的时间目前没有测试用例的管理和收集，测试主要是依照个人的经验来进行，不利于管理和积累。我觉得测试用例可以文档化实现，尽管刚开始会花一些时间，但社区的各个系统相似性很高，因此测试用例的复用性就非常高。个人建议：建立测试用例模板。
b） 系统执行测试用例的时间
c） 提交测试报告时间即在BUG管理系统中提交BUG时间。
d） BUG确认测试时间。
e） BUG修复时间及系统更新时间
f） 其他时间再根据系统的功能点来计算测试所用的时间，这样就可以计算出一个功能点所花的时间，进而得出一个模块或者一个工作台帐的测试时间，从而得出测试计划所需的工作量。其中，e）不是测试人员所花的时间，但不算入测试人员的工作量。
2. 测试工具目前的测试方法都是手工测试，手工测试的效率跟测试员的经验有很大关系，需要一定的技巧性。而有部分测试类型是可以用测试工具来实现的。比如：边界测试、非法测试、功能测试、性能测试等。但自动化测试并不能代替手工测试，它是一个补充。一般来讲，测试自动化在整个测试过程中只能占到30%左右。
但测试人员对测试工具不熟悉，目前只能先以手工测试为主，继续探讨自动化测试的可操作性。（手头没有自动化测试工具）
3. 测试方法和测试类型目前的测试方法以黑盒测试为主。从实际情况来说，能做好黑盒测试已经很不错了，也是可以满足实际项目需要的。
黑盒测试的优点有：
1）比较简单，不需要了解程序内部的代码及实现；
2）与软件的内部实现无关；
3）从用户角度出发，能很容易的知道用户会用到哪些功能，会遇到哪些问题；
4）基于软件开发文档，所以也能知道软件实现了文档中的哪些功能；
5）在做软件自动化测试时较为方便。
黑盒测试的缺点有：
1）不可能覆盖所有的代码，覆盖率较低，大概只能达到总代码量的30%；
2）自动化测试的复用性较低。
谈到测试类型，我觉得这是我们忽略的一个环节。比如发现一个BUG，开发人员修改后，测试员可能只是考虑这个BUG是否依然存在，而忽略了其他问题，这就可能引起其他的BUG.（可能在修改这个BUG的同时，引起其他功能模块的连锁反应而产生其他的BUG.）那么，冒烟测试便可以解决这类问题（尽管它的覆盖率还是比较低）。
其它的测试类型还有Functional Test（功能测试）、Security Test（性测试）、Stress Test（压力测试）、Performance Test（性能测试）、Regression Test（回归测试）、Setup/Upgrade Test（安装升级测试）等。
我认为，可以通过一些培训或文档来培养测试人员的这些测试技巧。
4. 测试用例这里谈的主要是黑盒测试用例。具体参考黑盒测试的测试用例设计方法。
5. 测试工作的考核工作考核的内容，在整个公司来讲也是刚刚起步阶段，而测试工作的考核也是比较可能的。下面我列举几个考核标准，只供参考。
按照测试周期测试阶段分为：测试计划、测试设计、测试执行。
测试计划是测试经理负责的。测试人员主要是测试设计和测试执行。
考核标准：
1.BUG数量 目前使用BUG管理系统进行管理，因此可以通过该系统考核测试人员发现的缺陷数。
2.BUG跟踪情况 即该测试人员发现的BUG，是否及时跟踪该BUG的处理情况。
3.测试用例数 即测试人员设计的测试用例，相关标准是功能点，即一个功能点设计的测试用例数。
4.测试进度 即计划时间和实际使用时间的差距。
5.严重缺陷率 在BUG管理系统中，对BUG按照紧急程度进行了分类，这里的严重缺陷率就是指测试人员发现BUG的紧急程度。
