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2008-10-15 13:46:47
看到有位朋友说人员应该发现更深层次的bug，没有指出如何做，我这里补充下，不对之处见谅。
在我们日常的活动中，单纯的功能界面测试（黑盒测试）发现的缺陷质量不高，即使发现了，也很少能从根本上去定位，这样的bug提交上去，给我们的研发同事修复带来了困难，同时也不利于提高我们自身的能力。这里我介绍一下个人的经验。
1、按照需求说明编写用例，然后严格执行，这个方法最常见。
2、在发现问题后，不要立刻就想着提交bug，应该做下记录，然后自己尝试着去分析这个问题产生的原因，比如看一下源代码，有些问题测试人员是可以自己定位的，只要自己确认了，提交上去的bug质量会更高。比如，执行搜索的时候，输入某个字段值，没有搜出来，查看代码后，发现sql语句并未执行，这时，我们再提交bug，描述里可以具体到那个页面文件，那个源代码，研发同事定位也方便，同事也对我们的技术能力认识上有改变。
3、如果测试环境带有控制平台，比如tomcat，jboss，weblogic等等，都有控制平台，那么我们测试的时候，不仅仅需要关注前台的页面表现，还要看监控平台上的信息日志。有些系统对错误页面做了处理，我们在发现这类问题的时候，顶多将处理过的错误页面写到bug中，根本的原因可能无法得知，其实我们可以利用控制平台获取真正的错误原因，写到bug中。
4、结合数据库进行测试，一般流程性的测试，最重要的就是数据在数据库中的状态变化。比如移动的项目，很多是异步的，光从页面是看不到效果的，所以我们可以结合数据库进行测试，弄清楚数据在数据库中的流转流程，这样才能发现更深层的bug，当然需要我们掌握数据库的使用，尤为重要要的是sql语句。举个例子，进行添加操作的时候，添加完成后没有反应，可能有两种情况，第一，添加根本未成功，第二，添加成功了，没回显出来，那么我们可以通过sql查一下添加的数据，如果数据库中有了，就说明回显出了问题，如果没有，就说明insert 出了问题。
5、可以查看系统的日志检查测试过程中的问题。一切异常都需要关注。
