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分类: BSD

2008-11-04 14:38:51

最近我的电话费飞涨,余额少于20元的短信昨天又来了,通信公司的服务就是好:总是不会忘记提醒客户余额不足这类事情。于是今天提早下班时间20分钟:以便既能赶上时时变换首发时间的某省某市某区五点的某路公交车,同时还能路过通信公司营业厅顺便去充话费。

最近听闻通信公司在本地开始单向收费了,于是在等待服务的间隙,问了问看似分公司经理的男士:单向收费是不是要申请呢?

答,需要申请,你充话费时与服务人员说一下就可以。

该公司的客源就是充足,快下班了,一个服务台前还有位中年人在咨询办理某业务的,拿着身份证,似乎坐了一会了,看样子还要坐一会儿,似乎还有不少问题要问——另一个服务台暂停服务,可能在业务整理?我不知道,不过,快下班的时间,象我这样的公司闲散加老油条人员,虽然未必迟到但总是早退的人员,自然对该服务台人员心生敬意:这样晚了,还在整理业务,是该整理业务了,否则,下班后不是要误了吃晚饭吗?

我看了看时间,于是与那个有很多问题要问的中年人商量,能否让我先充一下话费,一会就好,这位先生很和气,没有异议,那位服务台人员也很通融,虽然我这种行为属于插队行为,但她还是很快放下现有业务,帮我充值。这里,我要自我检讨一下:虽然他和她很和气,很通融,但我这种行为,实在是属于插队行为,应该自我检讨,我,是个厚道人,即使别人不指责,我还是要自我检讨,我不应该这样做,即使这种插队,是很小的插队,几乎是不值一提的插队,但想到中国人是不问情况就讲和气和通融的,想到插队是到处有的,想到插队是有各种各样严重后果的……等等等等,我几乎要痛哭流涕、涕泗横流——形容悲痛的四字词语还有哪些?各位告诉我,只要适当的,这里我全部用上——地自我检讨了,我,这里表现了我的劣根性之一。

充值之余,我申请“本地接听完全免费”业务,这里要说明的是,我现在的卡是市民卡,每月有500分钟免费接听,现在有不够用的趋势,所以“顺便”来申请——既然有潜在的免费,这种未来的便宜,还是要占的。

服务台人员很礼貌地告诉我,这项业务,需要绑定彩铃。各位如果看过鄙人去年的一篇小文《通信收费,防不胜防》,就知道,最初转市民卡后一个还是两个月时间,我,或者其他与我类似“糊涂”的客户,是被收了至少两个月未告知的彩铃服务费的,于是,我,是非常不愿意去随彩铃大潮流的。

如今,要这“未来的便宜”,又来强推彩铃,并且还加上每月一元的关机未接来电告知短信费。后者因为有实用的功能,我是一直开着的。如果我不开着呢?这“未来的便宜”,就先让通信公司占了两项服务收费合六元每月的便宜——我也不是要通信公司觉悟高到实行完全公益事业,每月多五元或六元的收费,对于如今的物价而言,也实在不多,但这种遮遮掩掩、表与实取的做法,实在让我无法接受。

于是,我对那位服务台人员——说实话,她是位长得稍有姿色的小姐,不过,因为现在小姐的称呼变了味,前文直接称呼她为小姐,怕有些不敬——以及看似分公司经理的男士说:你们公司的免费规则,还真象有些女人在他的男人面前脱衣服,总是慢慢地一件、一件、遮遮掩掩、欲脱还休啊。

两位只是笑笑,并未生气,或许因为我随后的解释吧:这句话不是冲你们,只是冲你们公司的规则啊。

虽然,以前我用手机的费用极少,但也被这样的通信公司“强奸”了多次。

如今,虽然我只是小心翼翼地对这样的通信公司的某个极小的分公司的两个几乎无足轻重的员工说了这样的话,但也极度感到消除了以前的所有不快——这,是鄙人劣根性之二的表现吧。

检讨。




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