招呼或寒暄不可少,与同事迎面、时,别忘了称呼对方姓名、职称,较熟悉的同事可以寒暄几句,内容以关心对方工作、生活,或安慰对方心情为主。这样做会让对方感到温暖和放松,也许会在不经意间向你倾诉他遇到了。遇到这类情况,在你力所能及的条件下应该大方地施以援手,使对方感到有依靠,并减轻思想负担,提高工作效率。这次你伸出援助之手,下次当你碰到困难时,他必定会跑过来帮你的忙。这是一种在工作中的互相协作的精神,应当发扬光大。
微笑常挂在脸上,训练自己用乐观进取的态度面对挑战,随时注意控制情绪。在出门前或进办公室前不妨深呼吸、打起精神,先给自己一个真诚的微笑。受到你热情洋溢的影响,即使是冷若冰霜的古板同事,也会在你的面前表现出他少有的热情。
赞美是同事关系的润滑剂
每个人都渴望得到别人和社会的肯定和认可。我们在付出了必要的之后,都期待着别人的赞许。那么,把自己需要的东西,首先慷慨地奉献给别人,体现的只能是你的大方和成熟。
赞美别人,实质上就是对别人的尊重和评价,也是送给别人的最好礼物和报酬,是搞好人际关系的一笔有效的投资,它表达的是你对他人的一片善心和好意,传递的是你对他人的信任和情感,化解的是你有意无意间与人形成的隔阂和摩擦。因此,对人表示赞美这样双赢的事情,又何乐而不为呢?
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