从“紫砂煲”事件看企业价值观

从“紫砂煲”事件看企业价值观 315的地沟油大家还记忆犹新，仿佛大家一夜之间都对自己大门口那些各色饭馆酒楼产生了极大的怀疑，据说这个曝光新闻让很多有志青年都纷纷回家吃晚饭，再也不蹲守在外头“谈客户”了 翻译公司 ，自然，很多公司的应酬费也据说得到了大大的削减。

如果说门口那些饭馆酒楼们都是小企业也就算了，信誉本来就不高，但是我们看看这些所谓的“紫砂煲”都是哪些企业造的：美的是上市公司，九阳的豆浆机可是红遍南北的品牌，怎么突然间都成“造假英雄”了？面对这场危机公关，他们又是怎么应对的呢？

“公司之前是宣传不当，把普通陶土宣传成天然紫砂。公司把紫砂煲送到专业鉴定机构做了检测，结果是无毒无害的。”有企业如此回答，让人哭笑不得，就好像你去买了一个黄金首饰，结果不是黄金做的，人家却答复你，这个是我们宣传做错了，是铁做的，但是也是金属啊，戴上后不会象冰一样融化的、对你的身体也没有辐射，所以……你就将就吧！

造假还不够，不承认错误还不够，有多个市民还反映去两个品牌的售后服务中心退货时却被拒，各有各的说辞。美的是有发票才能退，并且要在“三包”期内。试问一下，各位买东西都有保留发票和小票的习惯吗？据说九阳的做法更是离谱，有用户投诉商家“只能退回部分货款，并且强制要求该消费者购买其他产品， 翻译公司 当退回货款不足时，消费者要补足差价。”无论什么理由，厂商的目的只有一个：别把收入再还给用户，进了公司的账，不出来就是胜利！

每个企业都应该有自己的价值观，如果你是一家想成为伟大的企业，更何况是上市公司，本来就担负着众多投资者的价值期盼，在这种“芝麻”关头摔跟头是大大的不值。从以上的事件至少可以反映这么几点内容。

首先是企业高度追求利润，忽视了用户利益。用普通陶土，添加铁红粉、二氧化锰等化学原料增色，就能成为所谓的“紫砂煲”，你说利润空间有多大？昨天晚上看了酷六网CEO李善友的几个演讲视频，其中有讲到酷六网的价值观，其中有一句就是“与人为善”，对客户、对用户没有一颗“为善”的心，我想即使得到利益也是短暂的，即使“紫砂煲”卖的多么的好，总有一天要还回去的。可是，现在很多企业的“良心品质”真是大大的坏！

其次是企业发展迅速，监管太少，良莠不齐。我也是美的其他产品的用户，我觉得美的产品的整体质量还是不错的，但是发展太快，很多产品无论从生产工艺和宣传、销售上 翻译公司 ，都存在诸多问题，类似“紫砂煲”，只是美的的一款小小商品，但是一旦出事，就是大事。丰田的“油门踏板事件”就是深刻的案例，所以一个伟大的企业不是做一件产品成功就可以，是件件都要成功，这就是“伟大”的难度系数。