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2008-09-11 14:36:46
笔者是一名城域网维护人员，最近遇到一个比较有意思的问题，与大家分享。
县工商局的内网由我公司建设。这是个比较简单的网络：各个乡镇工商所内都有一台 2600器通过光纤连接至我中心机房；再从中心机房内用光缆与工商局机房相连。乡镇所里的任何机器都可以通过这个VPN网络访问县工商局及市局。
一周前接到工商局通知，说是Z乡镇新的办公楼已装潢好，要把机柜移到新的机房内，让我们去施工。这不是小菜一碟么。几个人赶到Z镇，熟练地将光缆剪断重新放到新机房内；接上原来的尾纤，装好光纤收发器，用笔记本电脑一测，ping通了，搞定。这时，工商局的网管表示下面的每台机器的调试工作他们自己来做就可以了，于是我们便打道回府。
谁知几天后那个网管打来电话，说是Z乡镇移机后网络就变得很慢，到县局软件只有几千字节的速度，ping县局的也有丢包的现象。难道光缆融接出了问题？赶到Z镇后看到光缆进来后通过光纤收发器连到 2600，然后在路由器下连一个24口机，机再到办公电脑。发现收发器指示灯基本正常，光链路也是通的。拿出笔记本电脑直接连到光纤收发器上ping县局地址，没有发现丢包现象，速度也正常。看来可以排除光纤的问题了。到办公电脑上看，发现有丢包现象，但不规律，时好时坏。再看交换机，指示灯也比较正常，但有几个端口闪得比较快。难道是交换机或下面某台机器引起的？于是拿出一个随身带的8口交换机换上，接上一台笔记本电脑，问题如故。看来也不是交换机或下面的问题了。不会是路由器的问题吧？当时真是急了，因为公司里已经没有备用的路由器了，万一真坏了换都不好换。把笔记本电脑连到Cisco 2600的E0口，果然，还是丢包！进去看了一下配置，没问题，还是原来的。这时一名同事说会不会是路由器端口和收发器不协商？Cisco 2600是10Mbps的，这个光纤收发器的端口是自适应的，也许是光纤收发器有点问题不能和Cisco 2600协商。想到这儿马上换上一个10Mbps的收发器。可惜，还是丢包。
问题似乎是出在路由器上了，但是这台路由器是两个月前才装上的，不太可能这么快就坏了。笔者冷静下来想了想，既然收发器没问题，而交换机以下也没有问题，那么问题就出在交换机到收发器之间了。对了，在这之间还有一根收发器到路由器的连接线未测试，也许就是它的问题。马上拔下那根线用侧线仪一测，果然，指示灯乱跳了，线序不对。这下心里宽了不少，立马重做一根平行线接上，问题解决！
原来在移机后我们只调通了收发器，光纤收发器到路由器的连线是工商局网管自己做的，可能一时疏忽做错了。而我们查故障时也压根没注意这根五类线。看来查线路真是马虎不得啊！
