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2008-09-10 10:02:24
随着国内的普及，网吧产业越来越成熟、壮大，为此也加剧了网吧行业的竞争，加上家庭用户、企事业单位上网用户的不断增加，使得网吧的利润严重下降。更为重要的是，现在网民的要求越来越高，网吧业主动辄需要升级昂贵的配件满足网民需求，加上国家政策上的原因，使网吧收入今非昔比。对于一些网吧而言，如果能够开辟VOIP电话增值业务，不仅可以吸引更多的网民光顾，提升网吧形象，而且投入也不大，获得的增值收入也不菲。
一、网吧经营VoIP业务的可行性分析
尽管VOIP电话具有廉价、方便的特点，可以给投资者带来丰厚的收入，但并不是每个网吧都适合开展VOIP电话业务，比如对于一家经营非常好的大型高档网吧，由于上网人流很大，效益很好，在网吧竞争中处于优势，如果开展VOIP电话业务，虽然可以获得一些增值利润，但此时却增加了管理上的复杂性，加上这类网吧之间也存在服务上的竞争性，更多的业务内容往往会降低服务品质，还不如将服务和上网条件进一步优化，以让网民获得更有特色、更加专业的上网环境，让网吧的核心业务能够不断长青。
不过对于很多网吧而言，由于资金上的不足，利润上又有限，开展VOIP电话业务是有必要的，比如网吧经营业务一般，人气指数不高，网吧经营方式单一，缺少新的利润增长点，而且网吧行业的价格竞争激烈，经营好的网吧可以收费2元/小时，而经营状况不好的网吧则只能收费1元/小时，这种收费差距让一些网吧的经营成本回收时间过长，加上各种费用(水电费、房租费等)支出多，给网吧经营带来诸多负担，如果能够在现有的基础上经营VOIP电话业务，不仅给网吧业主带来新的利润增长点，也可给网吧带来更多的回头上网客户，提高网吧的上座率。
图1，上座率不好的网吧需考虑增值业务
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