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2008-10-13 12:25:34

 

1.不要期望改变你的老板。

向上管理的根本目的,是如何透过沟通或适当的策略去达成你的目标,不是要去改变老板的行为。 

2.从主管或公司角度去思考整体利益。

「获利」是组织竞争最核心的关键,也是主管的压力,在表达意见时,应从这个角度着眼才会比较有说服力。

3.提出说服时,将风险控制在老板或公司可承担的范围内。

尤其规划的是长期目标时,也要想出短期可能获利的方案,提高老板的安全感,并注意可能引发的风险危机,提出应对之道,让主管放心。

4.注意老板的禁忌。

有些老板很讨厌员工迟到、服装不整、开会不准备,甚至小到报告内容出现错字,都会令他抓狂不已。碰到这种可以避免的小事情,绝对不要让自己冒风险。

5.善用e-mail工具。

和老板面对面机会少,就应善用e-mail沟通。但要兼顾效率,每次沟通内容在A4格式内完成。遇有重大决策,「一次完整地」将讯息整理清楚,方便老板做决策。

6.不要冷眼旁观,也不要像向日葵一样一味仰望顺从,应主动给老板回馈。

老板决策也有盲点,发现时立即反应,不要一昧顺从或抱着看笑话心态,才能与老板建立伙伴关系。

7.提高自己在组织里能见度。

适度的包装自己是沟通的必要方式之一,除了让老板注意到你外,也要让自己在老板的同侪心目中,留下好的专业印象,因为他们对老板的意见也有影响力。

8.降低犯错的机率。

尤其与新主管相处时,前半年一定要把自己犯错的机率降到最低,否则一旦被主管归类、贴上标签,要翻身必须花更多力气证明自己。

9.向上管理,也要向下管理。

如果向上管理是为了获得更多的「直向」授权空间,向下管理则是为了赢得「横向」的更多支持,支持来源包括同侪、也包括你的下属,因为缺乏团队支持,主管给你再大的空间也无助于目标达成。

10.让你的主管抬头挺胸。

这是最重要的一点,主管影响你,也要依赖下属帮他成事,用你的长处补他的短处,让他在他的老板面前抬头挺胸,你的影响力便产生了。

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