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2009-03-05 20:32:09
“必須擴展業務,不然再有人開一家更大的店,我們就麻煩了。”武鄭宏的危機感來自現實所感。
在武介入孕嬰用品市場時,這個位於安徽中部長江邊的小縣城內已有三家相關小店,以經營嬰幼兒服裝為主,兼營少量嬰兒用品;四家大中型超市裡則都有奶粉、嬰幼兒用品等出售。調查了一圈市場,武鄭宏認為,在幾家嬰兒店的培育下,縣城內的孕嬰用品市場已經形成,但尚未成熟,所以“有的做”。因為沒有相關行業經驗,為“求穩”,武以加盟安徽“金搖籃”孕嬰用品連鎖店起步。 8000元的加盟費,換取的是開業指導、穩定的貨源以及可以退貨的保障。依托“金搖籃”,武鄭虹開始一點點感知孕嬰市場。
果不出武鄭虹所料,小縣城的孕嬰用品市場在被先前那三家小店催生之後,在其“金搖籃”的推動下,進一步發展、擴大。
“主要是現在年輕人的消費觀念變了。有個孕婦這兩天一直帶著她老公來我店裡試孕婦裝,試了20多件,總問‘老公,這件我穿著漂亮嗎?’她老公都不耐煩了,說‘舒服就行’。”生活條件的改善,使這座小縣城內再也沒人以肥軍褲湊合著度過孕期。縣城周邊農村的年輕父母也不再給自己的寶寶用舊衣服縫製的尿布,而是選用尿不濕。 “以前小孩屁股生疹子,鄉下人不就用香油抹抹,現在都知道來這裡買護臀霜。”
由於吃的、用的、穿的一應俱全,而且產品檔次比較高,武鄭虹的“金搖籃”吸引了很多目標顧客。目前,其會員顧客已經發展到近1000名。有些孕婦從防輻射孕婦裝到護膚用品到寶寶出生後的奶粉、奶瓶、尿不濕都在武鄭虹的店裡買。
為給會員提供有別於普通顧客的附加值,除購物積分打折之外,武鄭虹特地學會了剃胎毛,為會員顧客的寶寶提供免費剃胎毛、理髮服務;與奶粉廠家聯手組織關於育嬰的知識講座,“那天下著大雨,居然來了100多人!”武鄭虹大感吃驚之外,越發覺得這塊市場有做頭。
隨著對市場的熟悉和把握,武鄭虹對加盟的“金搖籃”有些想法了,“他們的經營理念好像有點問題,一是貨比較土,二是太注重利潤,留給我們的利潤空間太小。”鑑於此,武鄭虹不再像以前那樣,所有的貨都從“金搖籃”進,而是開始尋找新的貨源,並且著手調整貨品結構。 “服裝盡量少進,周轉慢,佔資金。要做也只做三歲一下兒童的服裝。”加大聽裝奶粉等消耗性產品的比例,惠氏、貝茵美、聖元、多美滋等走俏奶粉已佔據了店內很大一個貨架。最近,又有新的奶粉品牌代理商積極聯繫武鄭虹,商討合作事宜。
在武鄭虹“金搖籃”的差異化營銷的擠壓之下,原先那三家嬰兒用品店關張一家,一家勉強維持。另一家實力稍強點的曾一度向“金搖籃”挑起惡意價格戰,後來店主有所覺醒,兩家店便由競爭轉為競合。某日武鄭虹去合肥進貨,忽有人拍了下她的肩,回頭一看,是那家競爭對手。 “大家做朋友吧,我以人格擔保,以後你家店有的貨我就不賣了。”武鄭虹也是個爽快人,相信對方的“人格”。自此兩人時常溝通信息,盡量錯位經營。在兩家的努力下,聽裝奶粉的零售價回歸正常,保證了兩家應有的利潤。
“店還是太小了。”“必須把嬰兒游泳館和兒童攝影做起來,這是早晚的事。”
粗算起來,租店面、購置嬰兒游泳館和兒童攝影設備器材需要再追加投資10萬元左右。武鄭虹已經給一家兒童攝影加盟店匯去了6000元培訓費,不日,她的老公將前往另一座城市學習攝影技術。
“、嬰兒游泳館、兒童攝影,將這一整套東西都做起來,先把這塊市場佔下,日後再有人眼紅孕嬰市場,一看我們這規模,也不敢輕易進入了。”憑著直覺,武鄭虹在無意間提高了這座小縣城孕嬰用品市場的進入門檻。她採用的是以進為守策略,保證自己生意的發展、壯大。
如今,這座安徽中部的小縣城,房價在一個勁上漲,沿街商舖租金更是漲得厲害,武鄭虹當下之急是找一處合適的商舖,做大做好她的“寶寶生意” 。