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2008-10-24 22:46:44
端午小長假到了，有車沒車的都想帶著家人出門走走，或是外出兜風，如果過程順利倒也皆大歡喜，倘若有不愉快的事情發生，掃了興不說，還惹來一大堆麻煩事。因此，本期專題，我們請來了幾位業界人士，為打算假日租車出行的朋友支個招，謹防遇到租車陷阱。
PART 1前
要看清合同里的收費標準
個人租車手續並不復雜，通常帶上有效真實的身份證明、本地戶口（或本地擔保人戶口）、駕照以及押金即可。但記者也從一些大型汽車租賃公司了解到，為了簡化租車手續，方便客戶，這些公司採取信用卡認證的方式，客戶只要使用自己或擔保人有效且滿足信用額度的信用卡，再提供身份證、駕照就可以在短時間內租車了。
“不過，收費方面需要事前明確，這方面最容易出現糾紛，合同里就要把收費標準列清楚，包括日租金、超時收費和超里程(圖庫論壇)收費等，至於出現事故，另外還會有一些具體的費用產生。”福州萬事達汽車租賃公司阮總表示。
選擇正規公司以免出事故理賠遭拒
福州玖玖汽車租賃公司和福州福州中機中泰汽車租賃公司的相關負責人提醒消費者，在租車前，對汽車租賃公司的情況和車子的狀況一定要了解清楚。
首先，要弄清楚租車的車行是不是正規的車行，有些非正規的汽車租賃公司，本身的租賃合同就存在問題，出了事故後，保險公司會以“汽車租賃公司手續不全”等理由拒絕理賠，所以，建議消費者要選擇正規的汽車租賃公司租車。
租車前一定要檢查好車況
在租車前，一定要檢查好車輛狀況。一般正規的汽車租賃行都會和消費者辦理交接手續。除了車輛的外觀、內飾之外，還要檢查車輛的車況如何、備胎是否完好、隨車工具是否齊全等等。
檢察清楚之後，最好試駕一下所租的車子，熟悉車內的功能鍵等。在車子發動後，仔細觀察各種儀表及警告信號，特別應注意里程表和燃油表、發動機水溫表、機油壓力表及電流表的指示情況。低速駕駛一段時間，直到你完全清楚車輛的懸掛、轉向、剎車等系統的特點。等這些情況都檢查清楚後，再填寫車輛交接單。
車輛是否投全險注意查看保單
租車時，許多消費者往往只關心租車價格的高低，對車子投了哪些保險並不怎麼關注，因此忽略了很多細節。因此經常會出現租車人因為保險問題和汽車租賃公司發生糾紛的情況。
福州中機中泰汽車租賃公司的相關負責人告訴記者，一般租賃的汽車最起碼應該投四個基本險種，包括交強險、盜搶、車損和第三者責任險。
但是，有一些租賃公司出於成本考慮，抱著僥倖心理，往往只投了部分保險，出了事故要租車人自己承擔，如果條件允許可查看一下保單，不能僅看租賃價格的高低。
PART 2租車時
租車出事故要先通知租賃公司
開自己的車出門要小心，開著租來的車出門更要小心。如果開著租來的車子出了事故怎麼辦？有很多消費者並不了解。
福州玖玖汽車租賃公司的相關負責人提醒大家，租車外出時如果發生事故，首先應該保護好現場，然後馬上打電話和汽車租賃公司取得聯繫，說明具體情況，並按其要求採取相應行動，然後，在他們的指導下，向相應的保險公司、警方報案。這將有利於日後與其商議處理事故損失，並有助於順利獲得保險公司理賠，將損失降到最小。
如果事故不嚴重，車輛仍能開動，可按租賃公司要求，把車開回公司或其指定的維修廠。如果車輛已經不能開動，可以等待其救援服務。事故前期費用是要由租車人支付的。另外，在車輛修理期間，租車人要支付車輛停駛期間的租金，並墊付修理費。 3個月內，保險公司會賠償80％的修理費，租車人要承擔其餘20％。此外，車輛的損失中，保險公司不予理賠的部分也要由租車人自行承擔。
PART3租車後
遵守事先約定以免造成損失
福州玖玖汽車租賃公司的相關負責人告訴記者，旅行結束後歸還車輛時還有一些注意事項，例如要把汽油加滿，要按照公司規定的燃油種類及標號給車輛加油。
“這方面我們在驗車時會重點檢查，油品不對的，我們技術人員可以從車況上發覺，出現問題會要求租賃方賠償相應的損失。”
另外，把車子清洗乾淨歸還也是事先約定的，但該負責人表示，“為了做好服務，我們大都把車子取回自行清洗，給顧客省了不少麻煩。”
在驗車完畢後，一般租賃公司會要求顧客留下2000元左右的違章押金，“大概一個星期之後我們會歸還顧客。” 這些情況損失需要租車人承擔記者了解到，即使租賃的車子投了全險，但如果發生車輛損傷等情況，租賃公司也會要求承租人賠付一定的車損金額。
福州中機中泰汽車租賃部朱經理提醒租車者，在發生交通事故時，如果車子發生刮碰，但對方逃逸，保險公司無法界定責任方的時候，產生的損失有３０％是要由租車人承擔的；把車子放在車場的時候，車子被刮，這樣的損失也是要租車人承擔；而未經租賃公司同意，把車輛拿去維修，並且隨意拆換零配件等，租車人要賠償損失。
另外，朱經理還提醒租車者，千萬不要把租來的車子隨意交給別人使用，因為一旦發生事故，保險公司也是不予理賠的，所有費用都要租車者自己承擔；而車輛在允許適用範圍以外發生問題、把車輛停放在無人看管的非停車場區導致車輛丟失、由於違法違規車輛被扣押等情況出現時，也由租車人承擔損失。
